保定耳聰堂助聽器連鎖機構——始創于2001年，是多個國際品牌助聽器公司在保定市場的戰略合作伙伴。傅彥軍，保定耳聰堂助聽器連鎖機構總經理，一直秉承“盡我所能，助您聆聽”的服務宗旨，致力于為廣大聽障朋友提供細致化、專業化和規范化的優質服務，現已在當地擁有14家蓬勃發展的助聽器門店。

傅彥君（總經理）：顧客檔案就是助聽器店的“命根子”，是一個需細心呵護開采的“金礦”。

客戶管理之利器——聽客來      

通過對客戶數據的信息化管理，顧客進店時也能夠更好地接受專屬耳聰堂帶來的“無憂服務”，讓顧客切切實實的感受“買的放心，用的舒心”的專業服務。客戶對我們的服務滿意度大幅度提升，老客戶引薦新客戶進店就成了水到渠成的事情，效益自然也大幅度上漲。

顧客關系管理曾是企業的痛點，也是難點。使用聽客來之后，不再擔心顧客資源流失，最主要的是顧客關系管理向前大大邁了一步，聽客來就像為我們挖掘“顧客金礦”提供了一個有力的武器。聽客來的使用，讓我明白：“工欲善其事，必先利其器”，而聽客來恰恰是善顧客之事的利器。

自2008年開始使用聽客來至今已有多年，受益良多。借此機會，感謝聽客來的開發人員和客服人員，為我提供了這么好的一個管理工具。可以講，你們為整個行業顧客管理做了一件大好事。祝愿聽客來與全國助聽器同行共同成長壯大，為更多聽障朋友提供更優質的服務。