品牌名稱
順豐優選
企業規模
501-1000人

順豐優選:郵件營銷“軟”服務助力獲市場優勢

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順豐優選由順豐集團傾力打造,以“優選商品,服務到家”為宗旨,依托線上電商平臺與線下社區門店,為用戶提供日常所需的全球優質美食。

服務特色

針對順豐優選擁有著龐大用戶數據量帶來的數據管理難題,對此順豐優選的郵件營銷項目團隊與EmailCar通力合作,以優化用戶數據質量及郵件發送流程為目標共同制定了一系列改善方案。首先,進行用戶數據整理,剔除重復及無效數據,并對比EmailCar自有數據庫進行全局清洗大幅提升數據有效性;其次,根據原始數據進行更深層次的郵件發送流程優化,在活躍及非活躍用戶細分的基礎上,進行分不同類別的郵件觸發,并同時監測發送效果,從而直接優化下一輪的發送計劃;最后,配合優化后的豐富郵件內容產品線,運用新穎的郵件標題及表現形式,促成用戶采取行動。

最終效果

通過用戶數據質量及郵件發送流程的優化,順豐優選在郵件打開率和ROI上都得到了顯著提升。

客戶評價

EmailCar為我們提供最完善的一站式郵件營銷平臺、全案執行策劃和定制化服務之外,也將很多實戰經驗分享給了我們。

---Nana.Wang 市場部經理