智慧樹的方案概括來講，是一個管理后臺、三個應用客戶端。平臺功能涵蓋幼兒(及家長)檔案管理系統、多媒體教學資源，實現幼兒園一體化信息管理。三個終端包括家長端、教師端和管理端，通過終端界面：園長和教師輕松完成教學任務和園區管理;家長隨時了解孩子動態;此外教師和家長之間形成圈子，保持緊密高效的互動和溝通。

　　經過反復的梳理，智慧樹App產品功能需求包括以下內容：

　　?定制云端數字幼兒園，輕松發布幼兒園公告與校園照片

　　?移動云辦公系統平臺，幫助實時發布班級信息與管理信息

　　?幼兒園智能管理，智能化安全管理系統實現

　　?隨時隨地查看寶寶到園情況、教師考勤情況，實時教學反饋

　　?在線活動與游戲的參與互動，形成家幼互動、親子互動的整體氛圍

　　從以上需求中看出，這些功能的實現，都需要底層移動即時通訊能力的支撐。因此，智慧樹的開發團隊圍繞著即時通訊平臺技術，進行了專項的研究、選型和測試。在嘗試過很多開源組件和企業級消息中間平臺后，經過充分的比較，最終的決定是選擇環信即時通訊云，為什么做出這樣選擇呢?概括起來理由如下：

　　?由于智慧樹是面向全國的幼教機構，基于云平臺的部署方案無疑是最佳選擇。而環信即時通訊云是國內規模最大的開放接口即時通訊云平臺。截至2017年底，環信即時通訊云供服務了176940家APP客戶，SDK覆蓋手機終端10億部，平臺日均發送消息15億條。

　　?基于開源技術和架構雖然可以快速實現IM底層功能，但是當用戶持續增長時，特別在用戶量級達到百萬千萬級別，會出現各種意想不到的技術問題。而環信即時通訊云平臺經歷了億級海量用戶和高并發消息的考驗，在平臺處理能力和穩定性方面表現優異?？紤]到未來幾年App的用戶規?？赡軙l展比較大，而用戶在線的比例也較高，因此選擇環信平臺是個保險的決定。

　　?環信IM針對移動端消息特點，進行了很多的技術改進和優化。首先移動端消息采用二進制私有協議，其次對移動弱網絡下的消息傳輸進行優化，以及環信獨特的智能心跳包技術，充分保證移動端消息的效率和可靠性。環信的客戶端SDK實現極簡封裝，支持App高效運行。智慧樹應用是以手機客戶端為主，以上這些環信的優秀產品特性都會有助于客戶端達到良好的業務表現。

　　?環信采用消息長連接技術，并集成APNS、小米、華為等推送模式，支持從APP服務端向移動端主動推送消息。消息支持文字、表情、圖片、語音、位置、視頻等豐富的內容格式，并支持靈活的自定義擴展。

　　?文檔和集成服務：環信IM的所有技術文檔都在官網開放，并隨版本更新;提供Demo例程和源代碼，幫助開發者快速完成App開發。另外通過在線技術支持、技術討論群、VIP集成服務等形式，為開發者提供各種技術支持。

　　App集成效果

　　經過一個月左右的集成和測試，智慧樹App于2015年10月正式上線。App中集成了各種富媒體即時通訊功能和群組功能，涵蓋從園區管理、教學計劃、班級互動、家長溝通等一系列實用的功能。部分界面效果如下圖。

　　目前，智慧樹在全國范圍內已經服務了 12 萬所幼兒園，總用戶量為 2800 萬，峰值月活為 1100 萬，日活為 400 萬。團隊計劃到2020年底，將產品覆蓋了擴大到70%以上。公司也在北京、上海、廣州、南京、成都、武漢等32個省市設立了分公司。

　　項目總結

　　對孩子成長的關注，在中國的億萬家庭都是家長關注的焦點?？梢哉f智慧樹App的成功，一方面是產品理念和運營模式的成功，牢牢抓住了國內幼教市場的特點和機會風口;而另一方面App內嵌的即時通訊和社交功能也功不可沒。正是由于豐富多彩的線上多媒體互動和用戶圈子功能的實現，拉近了用戶之間的距離，增加了用戶的使用粘性，使智慧樹App收獲了一致的用戶好評，成為家長和教師日常溝通的必備工具。

　　客戶的成功也是我們的成功。在本項目的開發、上線和運行的各個階段，環信作為平臺和技術合作方，始終與客戶并肩站在一起，為客戶提供專業的技術咨詢和集成、運維支持服務。智慧樹App上線后用戶和業務量的快速擴張，環信后臺都通過一系列資源監控和動態管理措施，提供了及時可靠的運行保障。

　　另一方面，項目中客戶也給環信提出了很多非常寶貴的需求和建議，很多建議已經融匯到環信的版本演進計劃。環信是一個開放的平臺，我們會不斷吸取有價值的客戶建議，持續完善產品功能。