項目介紹

為應對日趨激烈的同業(yè)競爭，打造升級版常熟農商銀行科技體系，強化科技支撐和驅動作用，常熟農商銀行引入潤和軟件的業(yè)務樞紐層框架體系，結合銀行業(yè)務特點和系統(tǒng)現(xiàn)狀，確立了搭建中臺服務架構，即樞紐層框架體系，包括客戶中心、產品中心、交易中心、核算中心等，并承載大零售營銷管理功能。

01

建設移動廳堂

實現(xiàn)移動營銷和移動業(yè)務辦理，解決村鎮(zhèn)銀行和外地分支行面臨的網點覆蓋度不夠、競爭壓力大的問題

02

搭建大零售平臺

從客戶教育場景、交易需求、操作習慣等方面，提升多渠道協(xié)同的服務能力，鏈接客戶經理、分支機構和場景，形成不同客戶、不同產品不同銷售人員與不同渠道的適配

03

優(yōu)化柜面業(yè)務流程

推進柜面系統(tǒng)的建設，創(chuàng)新購物車 業(yè)務路由功能，探索無紙化服務模式，提升柜面服務流程完整性，增強業(yè)務操作效率，可視化能力，提升用戶體驗

04

建設業(yè)務樞紐平臺

開放以共享服務中心為核心的大中臺業(yè)務樞紐平臺，提供統(tǒng)一企業(yè)運營管理能力，實現(xiàn)全行共享服務能力的抽象化、標準化和組件化，實現(xiàn)全行范圍內對中臺服務能力的資源共享，快速創(chuàng)新，敏捷響應