品牌名稱
郎酒股份
企業(yè)規(guī)模
201-500人

打造郎酒統(tǒng)一的超級會員系統(tǒng)及會員忠誠度體系

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面臨問題
作為中國白酒領域的佼佼者,郎酒每年市場投入超過數(shù)十億,集團旗下?lián)碛星嗷ɡ伞⒓t花郎、小郎酒等眾多子品牌,每年巨額的市場投入和大量的市場活動,雖然為郎酒帶來了海量客戶,但由于缺少會員系統(tǒng),海量客戶數(shù)據(jù)無法留存,致使有效維系客戶遇到瓶頸。
 

解決方案
通過建立集團統(tǒng)一的會員平臺,提高產(chǎn)品復購,支持青花郎、紅花郎、小郎酒等子品牌的獨立線上運營,連接品牌全渠道觸點,沉淀用戶資產(chǎn),評估渠道投放效果。通過設置個性化的服務內(nèi)容,實現(xiàn)獨立運營,滿足多層級、跨地域、多分支的復雜組織業(yè)務管理需求,實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一運營,通過超級會員系統(tǒng),郎酒各品牌事業(yè)部實現(xiàn)了獲客引流、促銷裂變、交易轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)沉淀、大數(shù)據(jù)分析、實現(xiàn)了會員的精準營銷。
 

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