中國(guó)聯(lián)通 總部大廈智慧訪客系統(tǒng)
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯 一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。為滿足中國(guó)聯(lián)通有效維護(hù)總部員工正常工作秩序和對(duì)外來(lái)訪客進(jìn)行科學(xué)管理等方面的需求,卓朗科技幫助中國(guó)聯(lián)通在總部大廈建設(shè)了智慧訪客系統(tǒng),徹底解決了現(xiàn)行訪客登記管理工作的諸多弊端,并且進(jìn)一步完善公司內(nèi)部員工出入大廈的管理流程和方法,實(shí)現(xiàn)外來(lái)訪客管理工作信息化、智能化。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
系統(tǒng)管理效率低:原有訪客業(yè)務(wù)相關(guān)子系統(tǒng)相對(duì)孤立,軟硬件資源無(wú)法進(jìn)行信息共享及業(yè)務(wù)協(xié)同,門禁卡回收管理工作難度高,存在一人多卡等安全漏洞;
事件管理時(shí)效性差:原有訪客系統(tǒng)智能化程度低,身份驗(yàn)證手段落后,事后難取證、難追溯;
人員進(jìn)出管控能力弱:訪客人工登記管理的方法效率低,而且存在安全漏洞,對(duì)高危區(qū)域的進(jìn)出控制相對(duì)較弱,對(duì)無(wú)關(guān)人員進(jìn)出涉密區(qū)域管控方法相對(duì)落后。
解決方案:
面向來(lái)訪者構(gòu)建預(yù)約平臺(tái),訪客可以通過(guò)微信公眾號(hào)及移動(dòng)端APP完成訪客預(yù)約和預(yù)約查詢等功能;
面向被訪者構(gòu)建審批平臺(tái),實(shí)現(xiàn)來(lái)訪審批等預(yù)約管理,系統(tǒng)還支持被訪者預(yù)添加5個(gè)以內(nèi)來(lái)訪者信息,進(jìn)行預(yù)審批;
面向前臺(tái)接待人員構(gòu)建登記平臺(tái),滿足現(xiàn)場(chǎng)登記和預(yù)約登記需求,來(lái)訪者可以自助完成相關(guān)的信息登記工作;
面向物業(yè)管理者構(gòu)建管理平臺(tái),滿足批量預(yù)約管理、黑名單管理、報(bào)表管理和進(jìn)離場(chǎng)管理等多項(xiàng)系統(tǒng)管理功能;
基于云平臺(tái),打通系統(tǒng)在移動(dòng)端的應(yīng)用,使訪客系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)便捷化操作,實(shí)時(shí)化管理;
引入物聯(lián)網(wǎng)和人臉識(shí)別等先進(jìn)技術(shù),大幅提升訪客管理系統(tǒng)工作效率和安全保障能力。
客戶價(jià)值:
保護(hù)內(nèi)部人員:保護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,防止非法人員闖入,當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),可以提供準(zhǔn)確的人員信息用于取證;
保護(hù)內(nèi)部資產(chǎn):保護(hù)受限制區(qū)域,防止盜竊、破壞行為發(fā)生,出現(xiàn)非法行為時(shí),系統(tǒng)可以及時(shí)預(yù)警;
規(guī)范內(nèi)部管理:進(jìn)出大廈人員實(shí)名制認(rèn)證,規(guī)范人員進(jìn)出,實(shí)現(xiàn)高效的訪客管理和內(nèi)部人員考勤管理。