卓朗科技為南開大學建設的校級云服務管理平臺，實現了南開大學IT資源的統一管理，為南開大學“一校三區”協同發展提供有力支撐。同時，也為南開大學構建起跨校區教學、科研、管理需要的統一支撐平臺，完善了學校管理信息系統建設，以云計算、大數據為支撐，優化信息系統架構，改進用戶體驗，整合南開大學教學信息化基礎設施，構建一套基于一校三區多中心云數據中心平臺，提供資源共享的學習環境，建設各類學術資源庫和研究協作平臺。 

業務挑戰：

學校一校三區的格局使IT資源不能實現統一管理，IT資源利用率低；

移動辦公需求：校園占地面積大，已建成高質量校園網絡，如何為老師和學生提供一個優質的教學、學習環境成為挑戰；

校園IT系統安全可靠運行需求迫切，現有IT資源管理手段不能滿足學校IT系統發展需要。

解決方案：

IT資源統一管理，實現數據中心資源統一管理和調度，完善備份管理、服務目錄、運營平臺和IT運維管理方案的設計；

建設完善的服務受理機制，實現校院及專網用戶賬戶管理、資源申請、資源分配等功能并提供相應資源統計報告；

提供整體的運維保障服務，包括專門的運維團隊、日常運維的管理等，并通過現場值守服務、電話技術支持服務、電子郵件技術支持服務、遠程管理服務、緊急故障響應服務等方式提供服務；

提供南開大學各級用戶業務系統云化遷移服務，尤其針對硬件設施已經老舊的業務系統，提供遷移至云服務平臺的服務，包括咨詢服務、實施服務等，需保障業務平穩遷移，并制定相應的回退方案；

針對各學院用戶進行培訓，包括平臺培訓等，保障用戶能夠熟練使用統一的南開大學云服務平臺。

客戶價值：
 

實現南開大學各類資源統一管理，對全校師生提供云服務，滿足全校師生教學和科研業務發展需求。卓越的云環境可以為課堂教學、校園管理、科研創新帶來高效、安全的IT基礎支撐；

為南開大學提供云主機、云硬盤等多種業務服務，對資源進行統一納管，保證原有各項業務能夠平滑演進到云，無需重新部署，保證業務連續性。同時，實現資源的高效利用，將分散的資源進行統一管理，最 大化發揮資源價值；

支持南開大學的持續發展、滿足對業務全生命周期管理、滿足未來演進需求，形成滿足南開大學信息化發展需求的混合云模式。