英國商會新加坡尋求新的創新

新加坡英國商會成立于1954年，目的是通過建立網絡、連接企業和創造機會來加強英國與新加坡之間的商業聯系。

英國商會新加坡的數據管理問題可歸結為兩個主要問題：

無效的成員管理與協作障礙

雖然布里查姆新加坡在新加坡每年舉辦80多個活動極為有效，但隨著聯系人數據庫的增加，對有效數據管理的需要變得越來越明顯。其中，手工試圖根據某些屬性將數據清單分開，造成數據重復和不匹配，最終會使工作人員在試圖使用這些數據時感到困惑和沮喪。

商會一刀切的解決方案

Glue up平臺的本質是它是一個工具和最佳實踐的生態系統，它圍繞著一個核心特性CRM或聯系人管理模塊。此模塊保存客戶端的整個數據庫，然后將它們分離為單獨的“智能列表”，以更新原始聯系人的配置文件。這消除了多個列表、重復聯系人和其他類似數據不匹配的問題，這些問題可能會遇到每年發生的數百個事件。

該平臺的真正價值是商會利用的其他工具。這將是活動微型網站主辦，活動票務和登記，電子郵件活動，等等。這些是與成員和其他聯系人交互的模塊，這意味著聯系人正在與會議廳進行交互和接觸，向平臺提供更多的數據。從聯系人收到的最新數據將更新該聯系人配置文件中的舊數據。該平臺還包含協作，因為所有列表、項目、網站、電子郵件和事件都可以由多個用戶同時進行協作，從而為不同的想法形成有價值的內容和結構創造了空間。

膠凝即時效果

當英國商會新加坡實施Glue up的新網站并將他們的數據轉移到EB平臺時，立即發現了結果，因為所有團隊成員現在都可以實時地管理聯系人。舊的副本合并在一起，列表被匯編成一個。

然后使用合并標記和智能列表將聯系人劃分為不同的類別，但是，所有更新后的聯系人數據將首先向CRM提供信息，然后再更新其他列表，從而消除將來出現的舊數據混淆新數據的問題。用最新數據自動替換舊數據，并將多年的老聯系人更新到新的流程成員配置文件中。

新的微型網站以及主要網站(Glue up提供的一項單獨服務)現在都采用了完全數字化的會員資格和注冊注冊流程，在網絡表單構建和支付方面使用了最佳做法，如果真的需要的話，英國商會新加坡可以有效地實現無紙化。

在這些即時的結果中，來自英國商會新加坡公司的不斷反饋，使Glue進一步更新了平臺，增強了他們的經驗，并使他們的內部和外部事件和成員問題成為過去。

“我們在2018年末加入了Glue，在12月初推出了我們的網站。這是在一份詳細的RFP名單上列出了一些市場上的大公司之后。膠水能夠為我們正在進行的許多問題提供解決方案，并保證任何剩余的問題都已在研究中以求改進。Glue Up團隊一直積極響應，并致力于實現我們預期的結果。“

露西·海登BritCham新加坡，營銷、傳播和伙伴關系主管