年 GMV 輕松翻倍,這家快消品公司是如何做到盈利增長的?
憑借過硬的產品質量,精準的市場定位,「博弈食品」在互聯網浪潮沖擊下不斷優化轉型,去年銷售總額達上千萬,今年還未到達春節業務量高峰期,數額便已翻倍。
見到成都博弈食品創始人兼CEO曹總時,他正和員工審定春節期間即將生產的禮盒套裝。他對訂貨寶工作人員提到,「博弈食品」以酒水飲料為主的商品有上百種,月訂單數量達上千單,臨近過年的這幾個月,業務量更是直線上漲。
業務量迅速增長的同時,也為以酒水飲料為主的「博弈食品」帶來了不少挑戰。展示商品難、貨品重量大、倉儲成本高、人員管理不便、數據統計困難,一直是「博弈食品」亟待解決的難題。
2018年1月,博弈食品正式使用訂貨寶,開始運營移動模式下的互聯網生態體系。
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博弈食品的銷售范圍覆蓋云、貴、川、渝四個省份,分布在各地分倉總數近60個,近期開始側重發展直營系統,分倉數量不斷增加,如何管控各個渠道,變得尤為重要。
博弈食品商超陳列現場
「公司剛開拓巴中市場不久,出現了業務員匯報的庫存與賬務不符的情況,最后統計差距接近6萬元,罰也解決不了問題,最后只能公司承擔損失。沒過多久,綿竹市場也出現了庫存與登記數量相差達400件的情況。后面我主動找了訂貨寶,有種相見恨晚的感覺。」
——曹總
在曹總看來,訂貨寶是一個高效的數據核對平臺,欠單、欠款責任分明,能減少不必要的損失。公司總部清晰地了解各個分倉的庫存和賬務,以及經銷商的進銷存狀況,一旦低于公司的安全庫存,能在最快時間內補貨。
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「博弈食品」的終端客戶類型多樣,商超、副食店、二批客戶總數共計幾千個,分散到每個渠道、每個業務員會有大量工作任務,實現高效率、低成本,卻不削減業務員的積極性,曹總有著自己的一套管理辦法。
工作人員庫存盤點現場
「人員的穩定對于公司來講很重要,年輕的人才不容易留住。我們規定每個業務員必須在晚上9點之前匯報當天情況,在維護客戶的同時,還需處理庫存盤點、對賬收款、結算開支等事物,業務員們普遍反映壓力很大。」 ——曹總
之前「博弈食品」的業務員生成一筆訂單的時間線特別長,從整理貨架商品開始,核實補貨與否、反復確認價格、與庫管人員溝通,到最后確認訂單平均時間在40—50分鐘,如今只需要5—10分鐘即可完成一筆訂單的確認。
業務員每日匯報的庫存、報表、財務信息等狀況,公司總部只需核實匯報內容是否與訂貨寶信息一致即可,不必層層報備和核查。訂貨寶如今在「博弈食品」使用覆蓋率接近90%,在業務量持續增長的情況下,業務員效率依舊有明顯提升。
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「博弈食品」優化轉型的第一步,便是開始實踐「一個市場兩個人」的經營模式,一個司機和一個業務員,便可以完成一個地方渠道的管控。公司總部能夠實時清晰地了解各分倉狀況,數據統計準確化,渠道管控精細化,成本降低了,員工提成高了,大家的積極性只增不減。
曹總反復強調,讓每個員工都實實在在賺到錢,「博弈食品」才能走得更穩更長遠。