興業(yè)證券股份有限公司（以下簡稱興業(yè)證券）成立于1991年10月29日。2010年10月，在上海證券交易所首次公開發(fā)行股票并上市（601377.SH）。公司注冊地為福建省福州市，主要股東有福建省財(cái)政廳、福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司、上海申新（集團(tuán)）有限公司、中國證券金融股份有限公司等。

興業(yè)證券主要經(jīng)營證券經(jīng)紀(jì)、承銷與保薦、投資咨詢、證券自營、財(cái)務(wù)顧問、融資融券、基金與金融產(chǎn)品代銷、基金托管、期貨介紹等業(yè)務(wù)。在全國31個(gè)省、市、區(qū)共設(shè)有235個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其中分公司92家、證券營業(yè)部143家。

截止到2020年6月末，集團(tuán)總資產(chǎn)近1700億元，凈資產(chǎn)超過380億元，境內(nèi)外員工近8400人，公司綜合實(shí)力和核心業(yè)務(wù)位居行業(yè)前列，已發(fā)展成為涵蓋證券、基金、期貨、資產(chǎn)管理、股權(quán)投資、另類投資、風(fēng)險(xiǎn)管理、境外業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的證券金融控股集團(tuán)。

興業(yè)證券是中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的全國首批綜合類證券公司、創(chuàng)新類證券公司。

成立近30年，業(yè)務(wù)涵蓋的領(lǐng)域越來越多，加之國際化業(yè)務(wù)的延伸，興業(yè)證券面臨的服務(wù)對象更加復(fù)雜，應(yīng)用系統(tǒng)如何整合，及所有員工如何協(xié)同作戰(zhàn)，這都是興業(yè)證券在不斷攻破的挑戰(zhàn)。特別隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于信息技術(shù)部門來說，壓力可謂不小。

搭建全新IT工作管理平臺(tái)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在興業(yè)證券信息技術(shù)部，通過原有的IT管理平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)值班、巡檢、測試、變更、事件等日常運(yùn)維事務(wù)線上化。但隨著興業(yè)證券運(yùn)維場景復(fù)雜化、精細(xì)化的迫切需求，對運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、場景化的系統(tǒng)支撐能力要求越來越高，原有 IT 管理平臺(tái)已無法承載日益豐富的運(yùn)維管理工作需要。

此次，興業(yè)證券選擇紫羚云，希望借助紫羚云在IT管理五大方面沉淀了12年的經(jīng)驗(yàn)、在國內(nèi)擁有對監(jiān)管最權(quán)威的理解、及基于ITIL理論落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為其搭建新一期的IT工作管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IT管理一體化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、將落實(shí)同步監(jiān)管、ISO20000等最新要求的運(yùn)維管理體系

現(xiàn)階段興業(yè)證券要落實(shí)與監(jiān)管、公司、ISO20000 最新要求同步的運(yùn)維管理體系的成本高，及原有IT管理平臺(tái)的流程引擎不夠靈活，流程無法根據(jù)有關(guān)規(guī)范的變化進(jìn)行靈活調(diào)整。

紫羚云通過在構(gòu)建企業(yè)服務(wù)管理體系規(guī)范、對金融行業(yè)實(shí)踐方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，及資深專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合ISO20000的標(biāo)準(zhǔn)要求，將為興業(yè)證券進(jìn)行咨詢前期的調(diào)研，貼合興業(yè)證券現(xiàn)狀，梳理一套可實(shí)施落地的管理方法，幫助興業(yè)證券完成后續(xù)的計(jì)劃及各流程的細(xì)節(jié)梳理，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享，并對服務(wù)目錄及應(yīng)用系統(tǒng)分類進(jìn)行梳理引導(dǎo)。

二、將實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理的集約化、數(shù)字化管理
 

興業(yè)證券在中國擁有幾十家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，基本形成了以福建為基地，上海為重心，北京、深圳為兩翼，主要經(jīng)濟(jì)城市為支點(diǎn)，面向全中國發(fā)展的業(yè)務(wù)布局。其中運(yùn)維中心80余人，信息技術(shù)部近300人。而原平臺(tái)已無法承載興業(yè)證券當(dāng)下及后續(xù)的集團(tuán)化管理、全面電子化數(shù)字化管理的能力。

興業(yè)證券也意識(shí)到實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開流程的標(biāo)準(zhǔn)、組織的調(diào)整和IT的承載。需要打破傳統(tǒng)IT服務(wù)管理系統(tǒng)只對各項(xiàng)流程的管理，還要從組織、方法及模式上著手，將IT日常運(yùn)維的所有工作也數(shù)字化。紫羚云將為信息技術(shù)部門梳理日常所有運(yùn)維工作、及各組織的管理方式，幫助其實(shí)現(xiàn)IT管理的數(shù)字化，同時(shí)便于管理層對福州等異地區(qū)域的IT管理工作了如指掌，實(shí)時(shí)了解各地管理情況。

三、將增強(qiáng)平臺(tái)互聯(lián)互通能力

在興業(yè)證券有多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)及子系統(tǒng)，而原有平臺(tái)互聯(lián)互通能力不足，無法自主配置實(shí)現(xiàn)與各運(yùn)維平臺(tái)的互聯(lián)互通，無法實(shí)現(xiàn)場景串聯(lián)及數(shù)據(jù)的共享和流程真正自動(dòng)化等。

紫羚云將為興業(yè)證券做好平臺(tái)連接，將統(tǒng)一監(jiān)控、興證E家、云管平臺(tái)等系統(tǒng)的打通對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、流程互通。

興業(yè)證券新一期IT工作管理平臺(tái)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)：紫羚云將為興業(yè)證券以建設(shè)一套靈活的運(yùn)維工作管理平臺(tái)為目標(biāo)，全面支撐興業(yè)證券運(yùn)維工作的一體化、數(shù)字化，增強(qiáng)與其他運(yùn)維平臺(tái)互聯(lián)互通能力實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，同時(shí)還將建設(shè)統(tǒng)一運(yùn)維門戶，為運(yùn)維人員提供運(yùn)維平臺(tái)的統(tǒng)一入口與運(yùn)維場景的統(tǒng)一展示。
 
對興業(yè)證券內(nèi)部來說，全新平臺(tái)將充分提升運(yùn)營效率，而對外來說，也將極大提升用戶體驗(yàn)。紫羚云將全力支持興業(yè)證券IT工作管理平臺(tái)的成功上線及有效運(yùn)行，致力于讓更多企業(yè)的數(shù)字化管理變得更簡單！