企業簡介

云南小松工程機械有限公司（簡稱：云南小松），成立于1997年，注冊資金1000萬元，年經營收入近10億元。是日本小松在云南地區的唯一代理商，同時還是美國康明斯產品指定的銷售及服務商，是一家多元化經營的工程機械代理商。

公司總部經營場地90畝，有員工300余人，3個修理廠、2個特殊服務站、各級倉庫14個，企業用車100多輛，30多個服務小組。公司下設整機銷售部、售后服務部、零件部、修理車間、培訓部及康明斯等部門，能為云南省內及周邊地區的工程機械用戶提供包括整機銷售（包括二手車銷售），零配件供應，技術支援，用戶培訓，挖機租賃、工程機械修理六位一體的專業公司。在云南省工程機械市場中占有30％的份額，是國內知名的工程機械銷售公司。

2 信息化動因

云南小松原本有供應商小松中國提供的一個數據管理系統，但是系統很簡單，功能不能適時更新，對于企業相關業務管理也兼顧不到，而企業分支機構、人員、車輛、倉庫等分布在全省各個角落（有工地的地方可能就有小松的員工），所以傳統電子表格、微信、電郵的方式是很難實現科學化管理，而且公司零配件、商品等SKU數量達到上萬種，人工作業無論是效率還是準確率都是很難保證。同時對于企業的業務來說，不是單純的商業貿易買進賣出那么簡單，而是一個集銷售、售后、二手車、租憑、工程車輛金融等綜合型的現代工程車輛銷售服務企業，業務復雜，涉及多部門、外部人員（車主、租賃用戶、擔保人等）、外部單位（比如銀行、保險公司、金融貸款公司等），業務涉及多重關聯，業務往來頻次高，金額大，根本不容出錯。

綜上所述，傳統管理手段已成為企業發展的瓶頸，而現代信息化管理勢在必行。有幸的是，作為企業決策者的董事長和總經理，都具有高瞻遠矚的開闊視野、現代經營管理理念和外企管理背景，他們也充分認識到真正的信息化是可以助力企業二次騰飛的。而且云表作為新型軟件開發平臺，可以讓軟件按需定制、隨需應變的特點，極度滿足企業管理快速發展的需要，云表開發的軟件可以跟隨企業發展而成長。公司總經理通過對云表進行深度考察和調研后，最終與云表達成合作，目前已完成第1期和第2期的系統開發工作。

3 系統介紹

功能模塊

日常OA辦公、客戶管理、員工績效管理、工資提成核算、成品車銷售、零配件管理、二手車銷售、租憑管理、融資按揭管理、倉庫管理、售后管理、庫存管理、債權管理、財務管理等。第三期系統會增加物流管理、WMS倉庫管理、維修作業管理等模塊。如圖

銷售管理

包含銷售合同管理、出入庫管理、業務變更管理、統計分析、日常日報等OA相關管理。詳細涉及到銷售相關的所有業務管理和流程。同時包含了客戶管理，呼叫中心。

銷售管理－銷售申請

銷售管理－銷售合同

銷售管理－手機APP

銷售管理－手機端測算表

方便外出拜訪客戶時測算相關費用報價等。

債權管理

包括融資按揭管理、保險金融管理、公司欠款、應付款、設備鎖機管理、債權結存、債權文檔資料管理、逾期管理、數據分析等子模塊。涉及到成品車、二手車、零件相關所債權事務管理。

債權管理－債權結存

債權管理－逾期管理

匯總全部債權記錄，當出現逾期時，該記錄可以改變顏色，也可以通知消息推送，提醒相關客戶或業務人員及時處理。

債權管理－結清統計

PS管理

主要是零配件銷售、維修消耗以及債權管理。

零件銷售提成核算

融資按揭管理

融資按揭買車，涉及車主、銀行、保險等多方關聯業務管理。

融資按揭管理－放款

融資按揭管理－貸款余額

租賃管理

工程車市場新業務，涉及工程車租賃、運輸、以舊換新、業務人員業績、派工等事務管理。

租賃管理－更新派工

租賃管理－以舊換新

績效考核

分為部門績效和個人績效。

財務管理

涉及各類費用報銷、員工提成、績效核算、應收應付款管理，業務財務實現數據共享一體化。

財務管理－核銷

合同管理

涉及銷售合同、租憑合同、融資合同、墊款合同的管理。

合同管理－臨時合同

人事管理（略）

統計分析（略）

客戶管理（略）

4 應用價值

通過系統管控，解決了人工電子表格管理的種種弊病，實現了企業內數據的實時流動和交互，財務業務一體化，數據及時歸集分析，讓決策效率更高。

實現了企業整體協同和手機APP移動辦公，讓總部對駐外人員和分支機構的管控更緊密高效。

厘清并理順企業錯綜復雜的內外部業務關系，數據明確、賬目清晰、核算及時、提醒到位，提高個人和團隊績效、提升了財務運轉效率。

革新了企業管理手段和工作方式，例如：云表系統連接電話盒子打造企業簡易呼叫中心，用最經濟有效的方式實現了對客戶服務的高效管理。