隨著金融體系發展，社會的資源配置越來越迅速，效率背后是信用體系的搭建、服務的創新、更是技術的演進。互聯網時代，普惠金融走入了我們的生活，金融不再高門檻、高成本、難觸及，而是大眾皆可享受到的服務。

深圳前海新心數字科技有限公司（簡稱：新心數科）是一家市場領先的科技服務商，為小微金融、消費金融、信用支付等金融機構提供金融科技服務，包括：風控技術賦能、金融系統服務、多場景智能營銷、客戶全維度管理等服務。

信息技術逐漸弭平信息不對稱、逆向選擇的金融難題，規模化、專業化的平臺降低了用戶的成本和風險，也促進服務不斷創新。

技術帶來發展也帶來了挑戰，原生于互聯網的金融企業，必須同時兼顧穩定和效率兩者的要求，因此新心數科攜手嘉為科技打造一體化運維平臺，為支持普惠共同發力！

團隊轉型：實現平臺自生長

互聯網時代，用戶對于服務的要求越來越高，對于無論是及時性還是穩定性均提出了更高的要求。這些要求是企業業務快速進步的泉源，也是對運維技術的考驗。

運維團隊跟著業務走，業務面向的對象、服務屬性等決定了運維的目標、工作的方式以及所使用的工具。運維團隊響應應用系統更新、擴展與迭代的能力，決定了一家企業IT服務的格局和能力梯隊。

運維團隊除了需要具備各技術線的人才，也需要7*24小時竭盡全力保障應用系統的健康、穩定、安全運行。因此，不僅業務系統和業務運營，運維體系和運維團隊本身也需要跟隨業務需求成長。

新心數科基于嘉為藍鯨研發運營一體化平臺，將運維工具SaaS層與體化平臺原子能力層解耦，打造可積木式系統構建運維工具的一體化平臺。

PaaS平臺

團隊將通用的能力納入平臺中，并按照各場景需求從平臺中提取能力模塊，通過運維開發框架和Python等輕量級語言，快速的擴建運維工具實現平臺場景SaaS的自生長，大幅提升運維服務能力和運維響應能力。

除此之外，一體化平臺建設下的場景SaaS之間天然集成，充分聯動系統間的數據及服務，避開煙囪式建設的數據斷流問題，一體化也為自動化運維沉淀牢固的基礎，讓批量化、標準化、流程化的操作能在充分協同的體系中實現。

效能提升：應用發布自動化

試想辦公室里的場景，每個具有線上業務的企業里，IT技術人員在周會中總是會收到來自產品、運營羅列出來的海量需求，這些需求大則關系企業的戰略走向、小則影響用戶的使用體驗。

所以技術人員一刻也不得松懈，一方面擔心響應需求不夠及時造成問題的積壓，另方面擔心需求失去時效造成負面成本的發生，應用發布就是一個典型的場景。

實現應用版本快速發布的要點在任務執行快與準。“快”在于頻繁的增量經不起緩慢的交付，“準”在于不能把時間花在改錯和回退上。

一體化應用發布平臺

新心數科利用自動化、流程化、標準化實現應用發布工作的快與準。應用發布位于研發與運維之間，是響應需求工作落地重要的一環。

研運各方可以利用流程化的工單進行傳遞、審批應用發布或者應用回滾的參數，并按照流程執行自動化、批量化操作。

這些任務和系統信息在平臺上具有統一的配置管理與大屏，管理員可以查看當前批量發布任務所處的節點和狀態信息，并且利用應用發布自動化SaaS工具，實現一鍵批量發布，并支持灰度、藍綠、滾動發布等多種發布形式，讓應用系統版本的快速上線與更新。

雖然經過層層檢測，作為運維人員依然無法確保應用包或者配置文件不會出現問題，當出現問題的時候，一鍵快速回退到上一個正常的版本，確保用戶的訪問和使用不受影響就變得非常重要，這一點也完全可以通過嘉為藍鯨的應用發布自動化工具實現。

事實上，每個業務系統的詳細配置信息、所包含的節點、拓撲、進程、配置文件、程序包等都可以得到統一管理；發布任務也能按照實際發布流程使用編排引擎進行自由、靈活的編排，確保貼合實際；發布過程有專門的可視化界面進行跟蹤和控制；而發布之后的記錄和結果信息都得到完全的保存，方便審計和查看。

大規模、頻繁的發布管理如同日常的復制、粘貼的操作一般容易實現，大大提升發布效率和用戶需求的響應時效，降低管理的成本、復雜度以及出錯率，切實提升運維質量。

安全保障：巡檢管理自動化

保障系統穩健性是運維團隊的重要的任務，且主動預防勝于被動補救。巡檢是主動發現、排除系統問題的關鍵手段。

然而，隨著企業的發展，繁多的IT對象和場景和零碎的信息讓運維人員光是在日常運維工作就花費了大量的時間、精力。

巡檢的頻率容易因繁忙而受到限制，加上運維人員難免有顧此失彼的時候，往往不知不覺中為IT對象埋下下了隱患。

自動化應用系統巡檢

新心數科基于平臺定制的巡檢SaaS工具具有內置指標項和模板，運維人員可以一鍵自動化批量執行巡檢任務，在巡檢任務執行后自動生成巡檢報告發送到郵箱中，實現一次完整的巡檢。

新心數科巡檢SaaS工具支持周期性循環任務，時間顆粒度細化到分鐘，可以查看歷史巡檢報告、日志記錄等信息。自動化提升新心數科的巡檢頻次，主動排除疑慮保障系統安全。

未來展望：為普惠金融持續發力

普惠金融、小額消費金融將持續在金融體系中降低金融門檻，成為有別于銀行、證券等傳統機構的金融服務，扮演完善風險信用體系、實現金融公平的角色。前行的途中必定面臨來自客戶需求、政策、金融衍生的服務等各種挑戰，而信息技術仍將是層層困難的突破口。

新心數科將持續建設專業的運維技術團隊，深而廣的擴展實力，以包容的心態與優質的伙伴合作，并基于自身強大的技術能力持續提供專業服務，幫助金融企業把新技術與金融業務相互推進、融合發展。

嘉為藍鯨有幸作為合作伙伴之一，將矢志不渝的通過提供最先進的產品技術和最優質的服務，持續參與到這一金融革命的浪潮中來。