百寶云客戶關系管理軟件為我公司員工訪問客戶信息時提供了一個絕佳的途徑
公司名稱：孟州云大高科生物科技有限公司
公司行業：化工業
公司規模：5000+人
公司簡介：是一家專門從事農業植保技術研發、產品研發、生產、銷售及農業技術服務的現代化高科技企業，是國家農業部定點農藥、肥料生產企業。公司于201 3年響應國家號召入駐孟州市化工園區，當年建成面積50000平方米的現代化基地并投入使用，2013年年底又征地50畝，進行廠區二期工程建設并于2015年投入使用。公司現擁有50多個農藥制劑證件和十多個肥料證件,并擁有成熟的配套生產設備和檢測儀器。云大高科產品涵蓋緩釋藥肥、柑橘殺螨劑、水稻經作殺蟲劑、滅生性除草劑、S誘抗素、微生物菌肥等六大類別，近200個品種。
| 客戶跟進管理 | 跟進客戶的時候，會經常忘記客戶跟進狀態和下次回訪時間，還有節假日、生日拜訪計劃。造成跟進不及時、降低信任度 | 客戶拜訪和節假日、生日定時提醒，制定工作計劃。準時推送日程消息提醒，幫助銷售人員高效安排工作，增進客戶關系和信任度。 |
| 客戶資料管理 | 發現客戶和挖掘客戶資料，了解客戶喜好和避諱是銷售人員的基本工。 | 完備的客戶狀態管理，實時維護客戶狀態。細節變更實時同步，實現客戶資料的長期動態管理 |
| 銷售機會 | 查閱最新的資料再統計出來了解銷售趨勢，除了花時間還有整理所花的精力，整理出來的結果往往不是很直觀。 | 數據看板生成簡報，成交趨勢一覽無遺。隨時查看商機跟進情況，一張圖表看銷售成交趨勢 |
百寶云使用經歷：
百寶云客戶關系管理軟件為我公司員工訪問客戶信息時提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業與客戶之間的聯系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求。借助這一數據庫中的客戶歷史數據，企業能更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更優秀的產品及服務。
下面我來說一下云大高科使用百寶云客戶關系管理的好處：
一、我認為百寶云客戶關系管理是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。客戶關系管理需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業只要具備了合適的領導、策略和文化，應用百寶云軟件可促成有效益的客戶關系管理。
二、百寶云客戶關系管理是關于發展和推廣營商策略和支持科技以填補企業在獲取、增長和保留客戶方面的缺口。它可為企業做什么？百寶云客戶關系管理改善資產回報，在此，資產是指客戶和潛在客戶基礎。
三、百寶云客戶關系管理應用有助于企業有組織性地管理客戶關系的方法、軟件以至互聯網設施。譬如說，對應用里面的客戶數據庫充分描述關系。因此管理層、營業員、服務供應人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產品和服務，提醒客戶服務要求并可獲知客戶選購了其它產品。
四、百寶云客戶關系管理通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關系，在企業內部實現信息和資源的共享，從而降低企業運營成本，為客戶提供更經濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求最終達到企業利潤最大化的目的。
