品牌名稱
OPPO
企業規模
1001-5000人

管理模式覆蓋多地,100+應用至少解決90%經銷管理難題!

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一、公司簡介

OPPO(中國)成立于2004年,是一家全球性的智能終端和移動互聯網公司,致力于為客戶提供最先進和最精致的智能手機、高端影音設備和移動互聯網產品與服務。 蘇皖OPPO代理商主要負責OPPO品牌在江蘇、安徽市場管理、銷售管理等工作,目前包括財務、業務、經銷商客戶在內的蘇皖大區共17000多人都在用簡道云。

  • 所屬行業:零售業
  • 員工人數:1.7萬+

 

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二、核心痛點

和其他零售商面臨的的傳統難題一樣,OPPO蘇皖也采用的是傳統的經銷管理模式,面臨不少管理困擾:

1、紙質單據多又亂,不必要的工作量太多
表格管理時常產生重復勞動,比如一個數據在不同地方提交好幾次,一張表格重復打印等等
2、上下游對接存在盲區,訂貨效率低
經銷商/供應商/企業投放過多精力在相互間的數據核對上,大大拖累了原本業務的運作速度
3、門店散布各地,溝通不暢,容易形成數據孤島
各方協同時存在信息斷層,業務數據難以充分利用起來

 

三、解決方案

雖然經常出現“表格寫斷手、審批跑斷腿”、“又是一筆糊涂賬”等問題,但由于開發運維成本高等問題,定制信息化系統的想法一度被舍棄。

在南京地區率先嘗試使用簡道云后,針對自身需求,不斷搭建管理應用,發展至今,目前OPPO在蘇皖地區的經銷管理均實現了流程化、數字化:

 

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順利實現了:

1、隨時隨地在線錄入,實時流轉、自動更新,100%減輕統計難題
數據工廠快速加工數據,一鍵生成個性化報表實時呈現前后臺數據,實現了業務數據的集中匯總、分析、處理
2、向經銷商開放表單權限,透明管理所有訂貨流程,數據零誤差
統一訂貨、對賬等入口,對各環節進行在線審批,一方面實現了對經銷商的規范化管理,一方面做到了數據的精準有效留存,為下一步的統計分析打好基礎
3、簡道云對接用友、金蝶等ERP,客戶7分鐘就能收到付款回執
通過API接口打通財務ERP,從而使經銷商與公司建立連接,讓訂貨、回款、余額、對賬等數據實時互傳

 

四、應用效果展示

1)訂貨系統管理

 

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過去: 經銷商訂貨通過電話下單告知業務員,再逐級上報審批;客戶通過給指定手機號發短信來上報回款信息,審核同事需要對著短信內容去做回款表,再和財務的銀行流水對賬,工作量非常大;

 

現在: 經銷商客戶點對點直接與公司訂貨,減少了很多業務跟單的溝通環節。審核員通過簡道云報表實時獲取數據,每天起碼節約半天以上時間。

 

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借助“銀企直連”,OPPO蘇皖實現了實時認款、實時應收余額,減少了以往的業務跟款、文員核對、財務比對銀行流水等繁瑣操作,省時省力。

將簡道云對接給經銷商客戶,并運用API接口打通省代理、二級代理各類財務ERP(用友、金蝶),讓客戶能獲得與公司往來的財務一手數據,收款、發貨、調賬數據盡收眼底。

 

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實現效果:

 

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2)進銷存管理:OPPO子品牌Realme

 

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過去: 由于缺乏專業的銷量追蹤應用,管理層難以對銷量情況做即時、具體的了解。

 

現在: OPPO蘇皖在簡道云上自主搭建了realme訂貨系統,成功實現了所有銷量明細、匯總數據都一目了然。

 

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使用效果:

 

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3)調價管理

 

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過去: OPPO蘇皖各個經銷門店數據均各自存儲,最后由各門店匯總到公司后,再由人工匯總校對。在過程中數據隨時會發生變動,給數據的統計、分析、查詢都造成了很大負擔。

 

現在: 利用簡道云,門店可以在線提交數據,每一筆數據實時匯總到報表中,極大地方便了數據查詢和分析,解決了過去的數據統計難題。

 

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使用效果:

 

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4)物料管理

 

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過去: 由于門店眾多,門店物料/形象管理難度也比較高,員工之間素材共享不及時,物料制作流程混亂,物料/形象管理不容易規范。

 

現在: 通過簡道云,OPPO蘇皖將物料管理中的各個細小業務融會貫通,物料的申請、調動、制作、查詢均可通過簡道云實現,整體管理效率和有序性得到明顯提升。

 

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使用效果:

 

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5)財務管理

 

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報銷審批: 員工打開手機就能發起報銷流程;超時提醒功能保證領導可以及時處理;流程結束后財務直接打印出憑證留存。顯著加速了報銷過程,報銷數據也清晰明了。

 

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月度電子對賬: 過去每月對賬都是通過紙質的方式,讓業務員帶下去給各位老板簽字。但實際上各門店地理跨度大,且業務員去的時候老板不一定在,也無法保證是老板本人簽字,中途既浪費大量時間,后期又容易出現扯皮。 在簡道云建立電子對賬流程后,所有對賬工作均通過在線進行流轉,同時儀表盤可以實時體現出對賬進度,方便財務人員跟蹤數據。

 

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使用效果:

 

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6)人事管理

 

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OPPO蘇皖將員工的入、轉、離流程納入進來,通過流程觸發智能助手,自動將員工動態在員工花名冊中實時修改,以保證最新數據。

 

同時,在儀表盤進行各維度分析,直觀體現各類人事數據。勞動合同管理、到期提醒等也可以與此結合,或者人均銷量分析、人員能力分析等等,關于“人”的數據都可以進行分析。

 

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7)固定資產管理

 

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固定資產樣式大小不一、所在地分散,一直以來管理難度都比較高,尤其是設備發生損壞需要報修時,如何快速報銷、并跟蹤事件進展成為難題。

 

OPPO蘇皖通過為不同類型的固定資產設計管理應用,讓每個設備對應專屬的二維碼,大大降低了設備資料丟失、破損等保存不當的難題,同時提高了設備維護效率,保證了企業固定資產的使用壽命。

 

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使用效果:

 

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五、案例價值小結

很多從傳統企業都遇到了過去OPPO蘇皖曾面臨的問題:如何將員工從不規范、低效的辦公方式中解脫出來?如何在向信息化辦公轉型的道路上找到最貼合自身需求、成本最低的管理方式?

 

在這個案例中,南京地區率先嘗試,使用簡道云搭建了近30個應用,涉及各區域業務管理、財務人事管理、固定資產管理等,大幅提高了員工工作效率。

 

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由于成效顯著,各地管理員以南京地區的成功模式為參考,迅速推廣至蘇皖各地、海外代理的幾個區域中,現已覆蓋3萬+員工及客戶。

 

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總的來說,OPPO蘇皖借助簡道云靈活搭建的特性,開辟了全新的管理思路和模式,成功實現了高效的經銷管理,值得被更多同行業企業借鑒。