背景介紹

MaxMara是一個來自于意大利的服裝品牌，始于1951年，創(chuàng)辦人Archille Maramotti推出第一個時裝系列以一件駱駝色大衣、一套粉紅色套裝開始。

設(shè)計優(yōu)良，用料考究的服裝，使得MaxMara集團(tuán)的業(yè)務(wù)從此走向燦爛的時裝大道，并以50多年的創(chuàng)意及理想，成功建立了今日的時裝王國。MaxMara以能設(shè)計適合所有女士的衣飾、抗拒時裝界的短暫潮流見稱，充滿時代感。

用戶需求

目前Maxmara在中國已有300多家門店，分布在全國各地的高端商場，而原先的本地化監(jiān)控設(shè)備無法滿足其在連鎖店管理方面的需求，每年仍需花費(fèi)大量成本來支撐去往全國各門店的差旅和人工費(fèi)用。

另一方面，高端奢侈品牌的門店轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要，原來只看銷售額的模式，因?yàn)椴煌T店的客流量不同，并不能準(zhǔn)確反應(yīng)店鋪轉(zhuǎn)化率。如果安裝普通的客流監(jiān)測設(shè)備，又因?yàn)楸旧砩莩奁返昕土髁可伲陠T和無關(guān)人員的進(jìn)出，會很大程度上影響數(shù)字的準(zhǔn)確性，Maxmara需求一套更加準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化評估系統(tǒng)。

解決方案

●遠(yuǎn)程巡店：將傳統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備全部升級為智能巡店設(shè)備，搭配專為零售企業(yè)設(shè)計的巡店平臺，總部人員不用出差，便可在線完成督導(dǎo)巡店工作。

●人臉識別客流統(tǒng)計：通過人臉識別，進(jìn)行去重的客流統(tǒng)計，并將客流數(shù)據(jù)和收銀數(shù)據(jù)打通，準(zhǔn)確計算每一個門店的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

客戶價值

●提升連鎖門店的管理效率，全面上線系統(tǒng)后，督導(dǎo)巡店成本降低60%，巡店效率提升75%。

●及時發(fā)現(xiàn)門店轉(zhuǎn)化問題，橫向?qū)Ρ龋瑲v史數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)問題門店，及時解決，提升整體營收。