公司介紹

隨著中國電商平臺的蓬勃發展，快遞需求也迅速增長。

2018年“11.11”當天，中國主要電商企業全天共產生快遞訂單13.52億件，同比增長25.12%；全天各郵政、快遞企業共處理4.16億件，再創歷史新高。

德邦快遞作為快遞界的“黑科技”愛好者，持續應用云、AI等技術提高自身核心競爭力。AR、無人車、智能客服、物流云等在德邦紛紛落地實施，支撐業務規模高速增長。

2018年，德邦快遞與華為云在上海簽署了戰略合作協議，宣布在云計算、人工智能等領域深入合作，探索人工智能在快遞行業全產業鏈當中的應用，全面升級快遞服務體驗。

華為云OCR服務，助力德邦快遞實現高速掃描取件，實現降本增效

華為云OCR服務，能夠高效準確提取圖片關鍵信息，構建數據資產庫。目前，華為OCR的識別準確率已經大于99%，能做到每秒一張圖片的識別速度。

德邦快遞全面應用OCR技術識別快遞面單，取代純手工錄入的做法。取件時，快遞員可拍照或截圖，OCR就會自動識別收寄信息并自動錄入系統。高精度的OCR識別，能夠處理復雜背景、光照不均、模糊以及圖片缺角等問題，減少異常情況的人工處理時間，大幅提升服務效率及用戶體驗。OCR技術的應用使得管理成本降低了25%左右。

自動化流水作業不停歇，準確提取信息并自動分揀，節約人力。

德邦通過華為云OCR技術實現自動按目的地分類管理。包裹取回并傳上流水線后，系統會自動拍照識別，根據寄件人信息、貨物信息、是否蓋檢視章等信息，按目的地自動分揀，整個流程智能高效。
 

服務至最后一公里，AI識別暴力分揀，異常預警保證安全送達。

快遞行業中，暴力分揀行為一直廣受詬病。傷害消費者的權益，且導致大量的貨損賠償。 華為云EI智能分析服務，能夠對監控視頻進行實時行為分析，自動識別揀貨員在揀貨過程中出現的扔、拋、推倒、用力踢等暴力分揀行為，自動輸出暴力分揀片段，及發生的時間和地點。在多車多人的復雜場景下，暴力分揀算法的識別準確率為60%，召回率40%，能大量減少人工監控成本，且有效降低暴力分揀行為的發生，確保安全作業，保障貨物完整無損地到達收件人手里。

華為云通過技術使能德邦快遞的業務實踐，共同實現”讓天下沒有難送的快遞“。真正做到了“有技術，有未來，值得信賴”。