需求

在PMS系統中，部分門店的房間狀態在顧客退房后沒有及時進行更新，導致入住客戶無法正常辦理入住手續，相關房源狀態更新經常在某個時間點出現嚴重延遲。通過傳統的故障處理流程，業務部門難以判斷導致系統異常的直接原因。

解決方案

Cloudwiz智能運維平臺采用SAAS接入模式，對服務器資源，中間件服務，應用業務系統實現指標進行實時監控。在此基礎上，運用機器學習技術，對一定范圍內的倍息進行關聯規則分析，結合配登信息的拓撲分析，挖掘其背后的因果關系。

結果

在Cloudwiz對系統指標的實時監測里，集中反映指標異常的周期性，運用AI智能算法，結合多指標關聯性分析，得出業務在某時間的內存艦升，因而導致系統異常，引發系統晌應變恨。

內存資派得到有效調整后，系統響應問題得到有效緩解。真正做到故障追溯到源點，資源調整有據可依。