公司介紹

我們是國內知名的全品類新租賃平臺，為企業和個人提供信用免押租賃，業務涵蓋辦公設備、3C數碼等200多個細分行業，也是在全國首個推出“新租賃小程序”開發服務的阿里小程序服務商（ISV），為租賃商提供租前、租后，線上線下一體化租賃解決方案。目前，平臺商家網點超過2萬，覆蓋220個城市。

人人租機小程序矩陣是一個提供全品類信用免押租賃服務的平臺，對接上游租賃廠商和設備制造商，服務下游B端企業和C端個人，為其提供辦公設備、手機數碼、智能硬件、家居家電、旅游戶外等產品的以租代買服務。用戶可憑借芝麻信用享受免押金，并按月支付租金，讓用戶享受更輕的新型消費模式。把信用變為資產，是人人租機一直秉持的理念，“創業無壓力，租享輕生活”。

業務痛點

• 業務的風控成本高，用戶流失率高
• 交租不方便，交易流入線下
• 增長難提速，較難獲取用戶

解決方案

采用小程序初衷

• 首先最重要一點是支付寶生態是非常適合新租賃發展的土壤，離錢、離信用、離服務最近，借助阿里小程序信用賦能，能快速實現線上交易閉環。同時，因為用戶天然信任基因，用戶轉化率遠遠超過傳統渠道。
• 其次，阿里小程序提供收藏、分享有禮、搜索直達、消息模板等一系列拉新、沉淀、促活的用戶工具，大大減輕開發成本。當然，阿里生態的中心化流量池，幫助創業小程序實現0-1的蛻變，小程序運營小二專業、細心地對開發者培訓小程序開發、運營技能，實現無縫對接。
• 最后，阿里小程序打通阿里生態，實現一端開發，多端發布，未來不僅在支付寶端觸達用戶，在微博、高德地圖、釘釘等端口發布，也獲得整個阿里生態資源賦能。

人人租機阿里小程序是于2018年3月上線，上線后平臺把原有用戶群體往小程序導流，并在支付寶端內拉新，跑了一段時間后用戶快速增長，目前人人租機團隊已經形成“人人租機”、”企業信用租“等小程序產品矩陣。

技術架構：圖 1. 人人租機技術架構

• 負載均衡SLB：帶寬值5120Mbps
• 應用層：5個節點，Kubernetes容器部署微服務
• 數據層：云數據庫RDS主庫1，從庫3，備1臺，Redis 主從 2臺
• 任務層：云服務器ECS 1，主要用于執行定時任務、隊列任務
• 靜態文件OSS、CDN加速
• 阿里云短信服務
• ElasticSearch 集群，3臺服務器

上云價值

我們依靠阿里小程序賦能，接入芝麻信用風控體系，風控效率大幅度提升且逾期率降低了10倍。上線至今，日訂單量達到2000單，用戶增長20倍，交易訂單量增長15倍，實現了依托于APP和原有渠道三年都無法實現的增長規模。

由于租賃行業屬于低頻行業，我們使用了云商小程序提供的多種拉新獲客工具，截至目前累計用戶超過1500萬+，收藏用戶超過150萬，并激發了訂單轉化率的增長，部分產品的復購率也提升至30%，在租賃行業已處于高水平。小程序讓我們在短時間內成長為新租賃行業的頭部企業。

選用的產品

• 負載均衡SLB

負載均衡（Server Load Balancer）是將訪問流量根據轉發策略分發到后端多臺云服務器（ECS實例）的流量分發控制服務。負載均衡擴展了應用的服務能力，增強了應用的可用性。

更多關于負載均衡SLB的介紹，參見負載均衡產品詳情頁。

• 容器服務 ACK

容器服務 Kubernetes 版（簡稱 ACK）提供高性能可伸縮的容器應用管理能力，支持企業級容器化應用的全生命周期管理。整合阿里云虛擬化、存儲、網絡和安全能力，打造云端最佳容器化應用運行環境。

更多關于容器服務 ACK的介紹，參見容器服務 ACK產品詳情頁。

• 小程序云

小程序云（Mini Program Cloud）是阿里云面向小程序場景提供的一站式云服務，幫助開發者實現一云多端的業務戰略，提供了有服務器和無服務器兩種模式。云應用是有服務器模式，提供了包括資源編排、應用托管等服務。小程序Serverless是無服務模式，提供了開發、運營、業務增值等服務。跨端開發工具鏈為開發者提供了一次開發全網小程序運行的能力，并在一朵云內實現統一的資源管理、統一的數據運營和統一的業務設計。

更多關于小程序云的介紹，參見小程序云產品詳情頁。