品牌名稱
飛書深諾
所在行業
辦公
企業規模
201-500人

集簡云 x 飛書深諾,快速打通企業內外系統數據并實現業務部門需求自動化

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飛書深諾是中國出海營銷行業的知名企業。自2013年成立起, 飛書深諾始終深耕出海領域,在日本、印度、中東等海外多地廣泛布局,積累了豐富的國際核心頭部媒體及當地特色流量資源,在不斷更新技術手段和吸納多元人才的過程中,滿足愈發多樣化的企業出海需求。飛書深諾是國內唯一一家同時擁有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、TikTok、Pinterest、Snapchat、LinkedIn九大國際媒體渠道資源的數字營銷集團,已與全球頭部及核心媒體形成長期穩定且良好的合作伙伴關系
 
飛書深諾遇到的問題

 

飛書深諾成立八年以來,已為超過一萬家不同體量、不同發展階段的企業提供專注APP、電商、品牌、游戲四大場景的全鏈路出海服務。無論何種場景下的訂單,都需要研發,設計,售后等多個部門共同協作來完成。每當訂單系統有數據發生變化時,需要業務人員查看后通過企業微信通知到相關聯的同事或者發送到員工群中,人工對接信息難免會不及時或者造成信息偏差,以至于關聯部門無法快速響應;如果一個或多個訂單多次發生信息變化,無論是新增還是修改,業務人員以及涉及數據的相關部門人員就emo了。

 

隨著客戶的需求越來越復雜且多樣化,一線業務人員經常會萌生各種各樣的想法去解決用戶的需求以及自己開展工作時遇到的阻礙,但是一個想法落地執行需要對接N個部門N個成員,溝通效率低又耗時長。

 

所以,當下飛書深諾的兩個核心問題:

1. 企業內部訂單系統與外部企業微信難以打通

2. 一個想法落地執行需要業務人員對接多個部門,耗時耗力

 

集簡云解決方案

 

飛書深諾的業務負責人發現集簡云后想嘗試搭建流程,但是在集簡云網站上看到了很多第三方應用,并沒有自己公司使用的訂單系統,也不知道是否可以進行定制,然后聯系集簡云的客服人員,表達自己的需求后,發現通過集簡云的內置應用webhook可以實現企業內部與外部系統的數據對接,恰好符合自己的需求,隨后開始正式搭建流程。

 

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webhook連接企業微信群機器人流程示意圖

 

此流程搭建完成后,每當webhook接收企業內部訂單系統發來的數據時,企業微信群機器人可以自動發送消息通知到企業相關員工,無需業務人員再去一一對接相關部門,即可輕松實現數據同步

 

webhook為集簡云的內置應用,內置應用包括數據處理與AI人工智能模塊。其中webhook是一種簡單快速連通企業內部與外部數據的方式,除webhook外,還有很多的內置應用,比如”數據據篩“,”分支步驟“,”循環執行“等近20個應用,極大程度地滿足了流程搭建所需。目前,飛書深諾也嘗試在webhook后面加了一個”數據篩選“應用,將webhook收到的數據進行篩選處理,讓企業員工只接收到自己所需要的數據,大大提高了工作效率。

 

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webhook連接企業微信群機器人數據同步效果圖

 

飛書深諾用戶反饋

 

使用集簡云前:飛書深諾業務負責人曾有過一個想法:讓公司內部研發一個類似可以做到數據同步的產品,但一是耗時耗力且研發部門員工需要all in;二是成本高且不能滿足靈活多變的業務流程;三是溝通效率低,一個想法落地執行需要對接多個部門。

 

使用集簡云前:飛書深諾業務負責人表示,利用開會的時間就可以完成流程的搭建。集簡云不僅操作簡單,成本低,而且無需代碼開發,從產生想法到落地執行獨立就可以完成,實現自動化辦公流程。更重要的一點是,飛書深諾通過集簡云實現了webhook與企業微信兩個系統的連接后,業務部門響應速度大幅提升,提高了員工的工作效率,增加了企業的收益。