在連鎖門店這一領(lǐng)域，企業(yè)的規(guī)模越大，下轄的連鎖門店越多，管理難度就越大，而且很多情況下管理困難是呈指數(shù)形式增加的。

具體到困難本身，往往會(huì)分為品牌維護(hù)以及管理成本兩方面，具體的問題也多種多樣，其中比較有代表性的，要數(shù)連鎖門店企業(yè)總部在管理運(yùn)營(yíng)時(shí)的感知難問題：各門店運(yùn)營(yíng)形成數(shù)據(jù)孤島，實(shí)況無法實(shí)時(shí)線上獲取，門店管理滯后；沒有統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)管設(shè)備平臺(tái)匯聚口，傳統(tǒng)巡店無法滿足品牌多門店管理需求。

為了解決上述問題，并且尋求提升門店管理成本邊際效應(yīng)，就成為了很多連鎖門店企業(yè)的“必答題”，而推進(jìn)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型，則是一個(gè)很好的方向。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段中的巡店管理現(xiàn)狀

在連鎖門店企業(yè)推進(jìn)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，巡店管理的現(xiàn)狀以及所遇到的問題是不同的。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，問題集中在對(duì)傳統(tǒng)管理手段的“路徑依賴”上

到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中期，問題則更多體現(xiàn)為巡店管理之間“信息孤島”，導(dǎo)致數(shù)字化系統(tǒng)雖然上線不少，但運(yùn)營(yíng)管理成本卻沒降低多少。

沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

貝銳蒲公英x熙菱易聯(lián)網(wǎng)關(guān) 聯(lián)合解決方案：構(gòu)建連鎖門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案

為了有效應(yīng)對(duì)連鎖門店企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段中的各種問題，貝銳旗下智慧網(wǎng)絡(luò)與組網(wǎng)品牌“蒲公英”與知名大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用服務(wù)提供商“熙菱信息”的明星產(chǎn)品易聯(lián)網(wǎng)關(guān)系列聯(lián)合推出了連鎖門店智慧巡店解決方案，可以幫助連鎖門店企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中實(shí)現(xiàn)降本增效，重塑數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心優(yōu)勢(shì)。

該方案依托底層鏈路點(diǎn)對(duì)點(diǎn)打通組網(wǎng)、數(shù)據(jù)匯集實(shí)時(shí)上云、業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制化可視化三大核心能力，幫助零售行業(yè)客戶搭建從優(yōu)質(zhì)的智能網(wǎng)絡(luò)到數(shù)據(jù)匯聚再到智能巡店的一站式解決方案，構(gòu)建閉環(huán)的連鎖門店巡店管理體系，并幫助企業(yè)對(duì)門店實(shí)行整合管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化變革。

方案核心系統(tǒng)框架

在業(yè)務(wù)架構(gòu)方面，該方案在感知層、數(shù)據(jù)匯集層、數(shù)據(jù)中臺(tái)以及總部業(yè)務(wù)端均布局了關(guān)鍵核心能力。

方案業(yè)務(wù)架構(gòu)

方案業(yè)務(wù)架構(gòu)方面，首先在感知層（即一線門店），不同門店的監(jiān)控?cái)z像頭、收銀系統(tǒng)、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、標(biāo)簽打印機(jī)等設(shè)備的相關(guān)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)匯集，以SD-WAN異地組網(wǎng)的方式傳輸至企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)（零售門店管理平臺(tái)），總部的業(yè)務(wù)端則通過數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行視頻巡店、任務(wù)下發(fā)等操作，完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

貝銳蒲公英：在數(shù)據(jù)匯集層起到核心關(guān)鍵作用

軟件層面，貝銳蒲公英為整個(gè)方案的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提供了底層技術(shù)，門店與總部的數(shù)據(jù)傳輸均通過蒲公英的異地組網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。相比于傳統(tǒng)的專線網(wǎng)絡(luò)，蒲公英的異地組網(wǎng)技術(shù)具備即插即用、支持遠(yuǎn)程維護(hù)、無需公網(wǎng)IP、具備高安全性等優(yōu)勢(shì)。

在硬件層面，該方案的核心網(wǎng)關(guān)設(shè)備采用的蒲公英R300系列工業(yè)級(jí)路由器設(shè)備，該設(shè)備具備多種不同的細(xì)分型號(hào)，可以滿足不同細(xì)分場(chǎng)景的需要。作為門店數(shù)據(jù)組網(wǎng)上云的核心基礎(chǔ)設(shè)施，蒲公英R300系列具備internet\4G\5g等多種網(wǎng)絡(luò)接入部署方式，解決門店現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不通攝像頭數(shù)據(jù)無法上云、穩(wěn)定性差、數(shù)據(jù)上云暴露在公網(wǎng)、無法進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)施運(yùn)維等常見品牌零售門店問題，極大減少人力對(duì)門店設(shè)備設(shè)施的管理管控成本。

就整體的實(shí)現(xiàn)效果而言，蒲公英在該方案的底層網(wǎng)絡(luò)鏈路構(gòu)建中，出色的完成了數(shù)據(jù)匯集這一核心任務(wù)，成功構(gòu)建了連鎖門店數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚出口，并且其支持多種接入方式、可對(duì)終端設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、安全鏈路加密等特性還能進(jìn)一步幫助連鎖企業(yè)完善智能巡店管理體系。

方案核心價(jià)值解析：降低巡店管理成本，提高管理邊際效應(yīng)

依托本方案，連鎖企業(yè)在巡店管理方面，可以構(gòu)建事前防患于未然、事中全流程督辦、事后大數(shù)據(jù)決策的管理體系，有效放大制度價(jià)值。此外，基于前文提到的管理邊際效應(yīng)問題，該方案可以有效降低巡店成本，實(shí)現(xiàn)員工管理增效，達(dá)到門店越多，巡店管理的邊際成本越低的效果。

具體到不同的角色，對(duì)于集團(tuán)管理/品牌方來說，門店運(yùn)行情況全時(shí)空可見、門店報(bào)表、標(biāo)準(zhǔn)體系在線配置；全國(guó)各門店視頻隨時(shí)、隨機(jī)調(diào)閱；實(shí)時(shí)掌控全國(guó)門店運(yùn)行情況和問題門店，流程點(diǎn)檢閉環(huán)落地執(zhí)行。

對(duì)于門店督導(dǎo)而言，遠(yuǎn)程巡店無需全國(guó)跑、集團(tuán)重要流程可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢任務(wù)閉環(huán)跟蹤、遠(yuǎn)程復(fù)檢；負(fù)責(zé)門店的點(diǎn)檢任務(wù)報(bào)表、問題排序、問題處理進(jìn)度等實(shí)時(shí)掌控；事前發(fā)現(xiàn)門店服務(wù)和管理隱患，維護(hù)口碑，防患未然。

對(duì)于一線門店管理者而言，待辦及點(diǎn)檢任務(wù)閉環(huán)處理；門店情況實(shí)時(shí)掌控，遠(yuǎn)程喊話及時(shí)糾偏，歷史瞬間/片段真實(shí)記錄；響應(yīng)集團(tuán)管理流程落地，提升管理效率。