云時通X叮當快藥 | 高效運營增長,打造標準化供應鏈管理體系
叮當快藥由叮當送藥(北京)科技有限公司主導推出,以幫助傳統藥店實現以用戶為核心的互聯網信息服務平臺。是基于O2O的醫藥健康類互聯網產品,用戶通過APP下單后,執業藥師會提供安全的用藥指導,同時藥店專業配送人員會免費送藥上門,核心區域提供24*7服務,服務范圍內28分鐘免費送到家。
叮當快藥具有線上線下融合多種銷售模式,對供應商管理、倉庫、零售、終端的信息化具有高要求。
Why-叮當快藥的難題
隨著叮當快藥的高速發展,企業遇到了門店快速拓展、業務種類增加、用戶數量直線上升、訂單暴增的新局面。
● 門店商品在線上線下的多觸點同時銷售,門店端系統對庫存、業務核算、多方結算的實時數據共享的問題;
● 門店24小時連續營業,支撐日均30+萬單的零售交易流水,對配送及時性的壓力;
● 采購執行和結算標準不統一,無法實現數據規范、流程規范,影響采購效率;
● 供應鏈可視程度底,無法透過數據高效獲取客戶信息,精準服務客戶,指導業務。
企業業務流程標準化、O2O模式下的質量管理、數字化供應鏈建設以及財務精細化管理日益成為系統考驗的難點,信息化管理系統亟待面臨改造升級。
How--云時通 助力企業數字化升級
云時通以企業資源規劃(ERP)為基礎,助力叮當快藥打造高效數字化供應鏈系統。把集團、分公司、門店、商品、倉庫、供應商主數據所產生的業務數據有機結合,從一個統一的視角展示產品運營建造過程的各種影響因素,服務于企業規劃決策,并且以自動化的信息流程達到整個供應鏈的最佳化。
成本上,以最低價優先,返利+供應商綜合績效作輔助,通過供應商詢比價,有助于叮當快藥在同類產品供應商中尋找合適的合作伙伴,為企業降低成本提供條件。
有效性,SCM供應鏈系統不僅僅是助力叮當快藥追求單邊利益和單方面成本,更有助于追求供應鏈的整體效率和整個系統費用的有效性,使系統總成本降至最低。
管理上,將叮當快藥分公司、門店、倉庫、配送中心和渠道商有機結合成一體。訂單的采購、物流的配送、動態庫存、門店請貨及調劑,以數字化供應鏈動態良性循環,實現集團統一管理,分公司放權經營,門店業務申請,解決企業戰略、戰術、作業多層次問題。
能力上,幫助叮當快藥實現基礎數據、商品目錄管理;供應鏈庫存全局可視,庫存動態預警、倉庫補貨(采購)計劃;SRM采購供應商協同管理;倉庫面向門店的高效配送、庫存管理;商品零售價格管理和營銷方案的數字化系統能力建設。
Get--強化的技術驅動,高效的運營增長
埃林哲旗下云時通數字中臺切實解決了叮當快藥現階段高速增長的業務需求,項目實施落地后,為叮當快藥打造了業務數字化智能平臺,為未來的戰略布局提供了重要的支撐,有了數據化的系統支持。
● 支持線上線下融合多種銷售模式,結合供應鏈資源,建立完善的業務和數據運營能力;
● 科學配送,門店收貨效率提升72%;
● 倉儲作業準確高效,倉儲成本降低20%;
● 庫存實時共享,提高供應商能動性;
● 打通數據,提供精準化服務,助力叮當銷售額;
● 打造了合規,高效,變通可控的SRM供應商協同平臺,提高工作效率,支持業務快速發展以及符合醫藥行業GSP的合規要求和供應商管理。
通力合作,加速數字化轉型
“叮當快藥和埃林哲的合作始于2018年,到目前已經五年的時間了。在這五年的時間里,埃林哲和我們通力合作,幫助完成了叮當健康集團的數字化轉型,助力企業實現了業務財務一體化,以及數字化供應鏈管理提升。在這里,我們由衷的表示感謝。相信有了埃林哲這樣的信息化的高端企業的支持,以及我們企業內部的員工培養,我們能加速實現互聯網+信息技術的提升。”
——叮當快藥
本次合作幫助叮當快藥全面提高了業務運作效率,強化技術驅動運營,迎戰智能化時代快節奏的數字化運作,以世界前沿技術方案帶動醫藥電商行業服務升級,為醫藥新零售模式的探索帶來更多先進實踐和運營經驗,為用戶提供更高質量的醫藥健康體驗與服務。
埃林哲自研產品品牌云時通歷經12年,打造了包含供應鏈中臺、營銷中臺、財務中臺的業務中臺和數據中臺,深耕消費品、醫療健康、制造業,以深刻的行業Know-how和最佳實踐幫助行業頭部企業實現數字化轉型與業務創新。在未來,云時通也將繼續提升專業服務水平,為更多企業實現數字化轉型增收賦能。