3C配件，因產品小而美、消費者復購周期短、利潤空間大等特點，廣受跨境電商賣家的青睞，因此市場環境內卷嚴重。

但是，年輕的張氏潮汕兄弟卻能殺出重圍，年銷售額7億，拿下歐美3C配件市場，他們是如何做到的呢？

「3次轉型」加速業務增長

2016年末，來自潮汕的張氏兄弟，在國內跨境電商行業的“耶路撒冷”深圳，成立了GOX科技有限公司。在創業之初，就確定了主營3C配件產品，堅持初心深耕至今。

從0到1的發展過程中，GOX的3次轉型，為現在的崛起，埋下伏筆。

GOX的第1次轉型，在2017年，正值亞馬遜興起的黃金元年。創業之初，選擇從B2B市場切入的GOX，嗅到了新商機，一腳踏入亞馬遜平臺。作為亞馬遜“新人”，彼時，GOX的經營重點是“活下去”，對平臺的了解和運營方法，還處于摸索階段。

2018年，越來越多的賣家，都瞄準了亞馬遜平臺這塊甜美的蛋糕，尤其是3C配件市場，競爭愈發激烈。此時，賣家走品牌路線，在平臺獲得更高的權重，是大勢所趨。于是，GOX緊跟趨勢，完成了第2次轉型，走自有品牌路線，開發了諸多主流數碼產品的配件，并投入市場。

為了在歐美3C配件市場持續走高，GOX開始醞釀第3次轉型，不光做主流數碼產品的配件，還分散一部分精力，在國外本土品牌的數碼產品配件的研發上，以此擴大自身在全球的市場，獲得更廣闊的生存空間，取得了不朽的成績。

「1個手機殼」也要不斷打磨

基礎有了，要獲得現在的優秀成績，努力不可辜負。在3C領域，每一年都有新機型出現。

對此，其運營負責人張總說道：“我們會不斷的挖掘產品的新賣點，更新迭代，這在3C配件領域，是非常重要的，也是我們公司能成功的原因。”

在GOX，產品開發不只是產品團隊的工作，運營會與其共同跟進產品細節的打磨。運營作為與消費者接觸最多、距離最近的角色，會將產品銷售、評價反饋、消費者體驗等，直接反饋給產品開發團隊，推動產品有效迭代和創新。

GOX的運營在分析產品時，要參考大量銷售數據，包括銷量、利潤、退貨率、庫存周轉率等，以及Review，以此判斷其是否符合市場需求，并得出優化選品的建議，提供給產品團隊。

因為經營多個站點、業務遍布全球、旗下產品眾多，GOX統計數據和分析的過程，占用運營部門大量的人力和時間。寶貴的時間，花在低效的手動統計上，GOX力求避開此坑。

領星ERP打通了和亞馬遜等平臺之間的接口，為GOX拉取ASIN、MSKU等維度的銷售數據，相比手動統計，數據維度更細、更新時間更快、精準程度更高。并且，領星ERP自動生成產品表現報告，GOX的團隊能輕松從中看出選品優劣，以此決定選品下一步的優化方案和計劃。

對此，GOX的運營負責人張總說道：“領星是一個數據齊全的ERP，以圖表和數字的形式呈現，UI界面易看，操作也很簡單，可以幫助我和團隊更好地分析數據。”

「內部實力」有力持續提升

員工多，怎樣管理更科學？財務核算難度大，涉及運營、供應鏈等部門，怎樣執行更精準和高效？對此，GOX的答案是：里應外合，持續提升內部實力。

“里應”指的是：通過內部力量，提升員工能力。GOX有完善的方法論。

以運營部門為例：

1、組織架構完善，主管不吝分享：GOX的團隊，積攢了成熟的運營經驗，主管會主動將這些經驗分享給下屬，幫助成員掌握垂直領域的運營方法。

2、制定運營目標，實時監控進度：內部制定店鋪、負責人等維度的運營目標，通過領星ERP，隨時跟進目標進度，驅動運營加足馬力達到目標。

3、激勵方案，提高員工積極性：為了激勵員工的工作積極性，設置科學有吸引力的獎勵機制，并且，營造融洽的工作氛圍。

“外合”指的是：借助外部ERP系統，提升管理方法。

隨著企業規模的增大，GOX的管理難度增大，為了保障企業健康運作，提升管理實力，它選擇領星ERP，高效管理運營、財務等環節。

1、數據化運營：

GOX的運營，每天看領星ERP的時間，甚至比亞馬遜等平臺還多。領星ERP提供多維、精準、及時的數據支持，幫助GOX實現精細化運營。

從領星ERP提供的產品表現數據中，可發現產品、運營策略的問題，從而快速優化，保證市場的占有率；

在領星ERP即可完成廣告的投放，并且，相對亞馬遜后臺，統計的數據維度更多，比如廣告轉化率、廣告出單情況等。

2、財務精細統計：

核算財務數據的難度大、效率低，是跨境電商財務工作和管理的難點。而領星ERP打通了和跨境電商銷售平臺、各大倉庫之間的接口，拉取銷售、庫存、物流等流程的數據，自動統計并核算出利潤、庫存、成本的精細數據。

GOX可以在異常的數據中，發現選品、庫存、銷售環節存在的問題，及時整改，保障企業資金流的健康。

數次轉型迭代，加上內部自驅，持續優化產品，GOX的3C配件，在競爭激烈的出海環境下，找到更浩瀚的生存空間，領星ERP會伴隨左右，助其走得更快更遠。