內蒙古鄰達生活科技有限公司（以下簡稱鄰達生活）是2020年新成立的一家致力于內蒙本地食材供應鏈服務公司，依托多家快遞公司全方位覆蓋本地社區終端。

 

眾所周知，生鮮食材供應鏈體系涉及生產、采購、流通以及零售，傳統狀態下的供應鏈表現出生產端和采購端信息不對稱，產品流通半徑小，流通環節多，具有保質期短、不易運輸、損耗率高的痛點。生鮮食材又屬于日常生活中的高頻商品，擁有采購頻繁的特征。

 

新零售時代下，終端消費者對產品新鮮度、物流配送要求、商品價格都有所提升，加上數字技術的發展，推動供應鏈的轉型升級，因此，要構建生鮮食材供應鏈的競爭壁壘，需要縮短供應鏈流程，提高交易的效率，提升配送效率，將下游的采購需求形成規模化效應降低成本，整合上下游優化資源配置。

鄰達生活秉持提升采購端的消費體驗的理念，將互聯網與服務結合起來，著力打造鄰達生活綜合供應鏈的服務網絡，依托數字化能力，打通廠家、便利店、消費者之間的商業通道，實現批發、倉儲、配送、營銷一體化的服務。

 

千匠網絡根據鄰達生活戰略定位，基于千匠網絡IT解決方案，搭建了S2B供應鏈平臺，為鄰達生活以及平臺上下游帶來三大價值：

縮短生鮮流通環節，使交易流程更為高效；

匯集所有客戶的需求，形成規模效應，降低采購成本；

提高配送效率，降低生鮮損耗率；

 

鄰達生活S2B平臺服務于供應商、采購商、員工三個角色：

對供應商來說，為供應商提供多渠道供應，增加銷售額，實現一后臺管理多商戶模式，清晰展示商戶采購清單，簡單的操作后臺，解決了賣貨難、對賬難、結算難等制約傳統供應商的問題。

 

對于采購商，為企業采購商提供一整套上下級審批流程，簡化了傳統采購流程，優化財務結算方式，減輕人員成本，降低采購風險。

 

對于員工，平臺同時服務于員工，企業員工可登陸員工小程序實現生鮮食材便捷采購服務。

 

根據各個角色的使用場景，開發了供應商小程序、企業采購商PC端、企業員工購物小程序、平臺運營端，貼合場景特性，滿足各場景需求。

功能亮點

通過運營中臺，連接3個前端及后端管理，業務集中處理，中臺包括商品中心、客戶中心、報貨中心、訂單中心、供應商中心、報表中心、財務工作臺、售后工作臺等。

 

 

采購端：在2b的采購場景中，有以下幾個常見特征：

 

01）需求：多賬戶

以企業為單位，采購的需求可能來源于企業中不同的部門，多個部門登錄系統對本部門需要的商品進行采購

 

鄰達生活S2B平臺

賬號管理功能，支持采購端的多賬戶需求

 

02）需求：多角色

企業行為采購對采購的商品、數量一般都有審批需求，經過采購端企業管理者審核后的訂單需求才正式生效，這就需要在一個企業下擁有多個角色，比如常用的角色和層級會分為企業主、管理者、采購員、報貨員等。

 

鄰達生活S2B平臺

平臺支持采購端創建角色，設置權限：

 

03）需求：內部對采購的審核流程

采購員生產采購訂單，管理者對訂單進行審核

 

鄰達生活S2B平臺

支持訂單審核：

 

04）需求：授信額度、結算對賬

2B的支付形式比2C更多樣，通常有信用授權、分期付款、定期支付等方式。

 

鄰達生活S2B平臺

鄰達生活平臺采用授信額度分配，采購商在授信額度內采購商品后按照定期結算方式支付。授信額度可以根據平臺對采購商的規模、合作信譽等維度評估后給到不同采購商不同的信用額度。在B端業務中是當下比較流行的一種支付方式。在這種模式下，平臺提供了對賬功能，滿足采購端的管理需求。

 

05）需求：配送時間選擇

下單后，在方便的時間接收采購的商品。

 

鄰達生活S2B平臺

平臺開放了多個日期的多個時間段選擇，充分滿足采購企業的體驗，可選擇在最合適的時間收到商品，提升滿意度。

   

平臺端

平臺端對上連接供應商，對下連接采購企業，后臺需要滿足對供應商、客戶、商品、訂單、報貨、售后、財務等的管理需求。

千匠網絡為鄰達生活開發了供應商中心、客戶中心、商品中心、訂單中心、報貨管理、售后中心、報表中心、配置中心、財務中心、系統管理、供應商中心等滿足鄰達生活全方位的管理需要。

 

訂貨模板

在采購過程中，采購行為有一定的共性，品牌品類變動不大，更多在于數量上的差異。為了增加采購便捷性，系統支持按商品品類設置不同訂貨模板。

 

報貨班表

針對生鮮行業的特性，系統提供“報貨班表”功能，可以按照固定星期、固定日、間隔天或者無限制設置報貨時間，加貨時間約束設置和到貨日期以及訂單審核截止時間的設置。平臺支持多種時間的報貨班表設置，以適應不同客戶、客戶組和訂貨類型的采購。

 

訂單拆分

根據鄰達生活的業務模式，系統支持按供應商拆單，平臺按照訂單對應的供應商自動發送到供應商的小程序端，供應商完成訂單的發貨和配送。

 

供應商管理

供應商可在小程序端按照入駐要求上傳資料，提出入駐申請，平臺在管理端進行審核。除此之外，平臺擁有對供應商的商品、等級、類別和群組的管理功能。

 

定價規則

在客戶中心模塊，除了實現對客戶的信息管理外，還可實現對不同的采購企業設置不同的價格策略。支持對商品、采購客戶、價格有效期等維度創建價格表，可以適用于不同時期的促銷策略，以及不同級別客戶的營銷策略。

 

供應商端

在鄰達生活供應鏈平臺，由供應商負責商品的履約配送，系統按照供應商派發訂單，供應商在小程序端可以完成商品的上下架、訂單接收、發貨履約功能。同時系統提供了運營報表模塊，供應商可以查看訂單數量、金額、商品銷售排行等交易數據和銷售分析。  

 

員工端

考慮到C端個人用戶的使用習慣和消費方式的偏好，千匠網絡為鄰達生活開發了小程序端口，功能上則采用了符合C端購買特性的設計，讓鄰達生活的員工享受鄰達供應鏈給到B端規模化采購下的價格優勢，作為回饋給員工的福利。