陽光康?。⊿unny)數字化供應商質量管理
“ 躺在家里的床上,就能把工作做了,再也不用每周花費大
量時間準備質量會議的報表了。”
--Kevin Su, Quality Director of Sunny Health&Fitness
公司名稱:陽光康?。?span lang="EN-US">Sunny Health and Fitness)
公司性質:美資,采購中心
所屬行業:健身器材
公司主要產品:跑步機,劃船器,橢圓機,動感單車等。
導入時間:2020年9月
導入功能模塊:質量檢驗,供應商錄入,訂單管理,項目管理,不合格品管理,糾正預防,評審管理
實現效果概述:可以在線進行檢驗任務分配,以及掌握實時檢驗進展情況,節省了大量質量數據分析時間,以及新產品開發項目管理更加高效。
案例介紹:
公司簡介:
陽光康?。?span lang="EN-US">Sunny)是一家于2002年成立于美國加州的健身器材品牌。在2004年進駐Amazon,成為亞馬遜長期的優秀合作伙伴。后續相繼入駐沃爾瑪(Walmart),塔吉特(Target),史泰博(Staples)等。是首家進駐梅西百貨官網的健身器材品牌,并成為多家企業的優秀供應商。
經過近二十年的科研成果和生產經驗積淀,精湛的研發能力是Sunny持續發展的堅實基礎。二十年來,陽光康健堅持以自主研發、創新發展為契機,著力推進技術革新、新產品開發的步伐,積極吸引多學科的優秀人才,匯集了一批機械自動化、工業設計等各相關專業的專業人才,成功研發多款自主創新產品,并獲得TUV,ASME,GS,ROHS,EN957等多項國際認證。
正在建設中的SUNNY運動科學實驗室,將實現成品及部件近百種項目的專業級測試,為消費者提供更有效、更安全的質量保障;并融合運動生物學、人體工學的最新成果,讓消費者獲得更科學、更高效、更舒適的運動體驗。
項目背景及痛點:
公司業績持續快速增長,在新冠疫情嚴重的2020年,公司的業績更是幾倍的增長。銷量的提升,也對質量管理提出了更高的挑戰。
原有的質量檢驗系統操作不友好,功能不全,無法進行專業的數據分析,基本上處于閑置狀態多年。質量人員需要花大量的時間進行質量數據的收集,客訴記錄的整理分析,以及質量報表的制作,更是無法進行代工廠質量情況的實時監控。由于沒有系統的協助,很多新項目也無法進行高效的有序跟蹤。
為了繼續提高產品質量管理能力與效率,不斷提高客戶滿意度,陽光康健于2020年決定進行質量管理數字化升級。當時找了多家國內國外質量軟件廠商,如上海云質信息,美國的盈飛無限等進行對比評估。最后綜合考慮產品功能,需求匹配度,技術能力,服務態度,價格等多維度,上海云質信息的產品全面勝出。
項目效果:
依靠云質QMS系統,陽光康健的質量管理人員,可以實現在線進行檢驗任務的靈活安排,檢驗結果的實時數據錄入,不合格品的在線跨部門處理,特采的審批,代工廠在線提交整改對策。同時,系統還能夠幫助企業進行高效的周期性試驗管理。傳統上,無論是按照數量,還是時間維度進行的壽命試驗,可靠性測試,型式試驗,都需要人工記錄跟蹤。很容易造成遺漏,并且無法做到準時。依靠系統,可以自動進行監控并按照要求進行多次提醒,大大的減輕了人員的工作量,并確保試驗能夠按時進行,使質量保證水平得到進一步提高。產品中的項目管理功能,可以加強公司內部不同部門之間以及與供應商之間的任務分配以及溝通,研發圖紙的管理,項目進展的跟蹤。量具管理模塊,更是可以幫助質量人員進行新建實驗室的管理。
所有的報告和分析報表,都是通過系統進行自動進行,實現點一點鼠標,就可以快速知道哪一個代工廠,哪一個產品系列,除了哪些影響產品質量的主要問題,需要進行改善的重點,以及自動拉取亞馬遜評級數據,實時掌控客戶反饋。
用有些員工的說法,“可以躺在床上就把工作做完“。