珠海華發集團有限公司組建于1980年,是以城市運營、房產開發、金融產業、實業投資為四大核心業務,以商貿服務、現代服務為兩大配套業務(4+2)的創新驅動型綜合性企業集團,連續多年位列中國500強企業,并成功入選國務院國企改革「雙百企業」。

近年來,華發集團在推進粵港澳大灣區建設與實體經濟建設的進程中,全面推動「科技+城市+實業(1+3)」發展模式,持續創新研發,加快數字化轉型升級。數百人的研發團隊肩負著不同子公司及業務線的研發工作,華發集團是如何實現高效研發管理的呢?本期《ONES 行業實踐》為您分享華發集團的多團隊多項目研發管理實踐。
華發集團旗下擁有多個子公司,每個公司內部又涵蓋了多個項目的研發工作。在引入 ONES 之前,集團內部的不同公司和部門使用著各自的管理工具,這給 PMO 的管理工作帶了極大的困難。
由于數據分散在不同平臺,PMO 無法清晰了解項目進度,數據安全也難以保障。而在具體的研發工作中,一個項目通常需要經歷「立項審批-項目計劃-需求-開發-測試-部署-試運行-驗收上線」,項目經理需要及時跟蹤項目進度,對各環節的交付質量進行嚴格的審核把控,并將項目的進展情況和數據及時向上反饋,獲取資源支持,從而推動項目成功。
為實現研發項目及團隊的統一、高效管理,集團 PMO 決定引入一站式的研發管理工具。在對比了 Jira 和 ONES 等多個產品后,華發集團最終選擇了更適合國內企業研發場景與使用習慣的 ONES。
針對華發集團的研發管理需求及痛點,ONES 從以下幾個方面出發,為其提供了完整的解決方案。
PMO 作為華發集團所有項目的管理部門,需要對金融、地產、物業等多個業務及業務下的多個項目進行統一管理,跟蹤項目進度,及時發現項目風險,并統籌和調度集團資源,為項目成功保駕護航。
ONES Plan 項目集管理為 PMO 提供了管理者視角,幫助他們對項目集的多項目進行統一管理,了解項目負責人、項目周期及項目數量等信息。在項目過程中,各個項目的進度會自動同步到 ONES Plan 中,PMO 可通過甘特圖直觀把控多項目進度;對于需要重點關注的項目,還可以點擊進入具體項目,查看項目詳細信息。

ONES Plan 管理多項目進度
除此之外,PMO 還可以在「我的工作臺」中配置儀表盤駕駛艙,將多個不同項目的數據報表以卡片形式集中展現,多維度掌控項目信息,以便及時應對項目風險,保障項目和團隊井然有序。
由于集團規模較大,項目類型繁多,單個項目中通常又涉及到多個部門及內外部團隊的協作,項目管理面臨巨大挑戰。為提高項目管理效率,華發集團針對不同類型的項目形成了固定的項目流程。
從項目伊始的需求評審,到研發過程中的交付物評審,再到測試、部署、試運行,直至產品最終交付,項目經理需要對全流程中的各個環節進行進度與質量把控,保障項目高效推進。
通過 ONES Project 的自定義工作流配置,將上述流程固化在項目中,即可實現流程的規范化管理。例如,設置交付物評審流程,當且僅當交付物評審通過后,方能進入下一階段;試運行階段中,將運行記錄和報告等設置為必填項,當試運行評審全部通過后,才能進行最終的項目驗收。
除此之外,項目經理還可以通過「燃盡圖」查看項目完成情況,預估項目風險并及時應對;通過「甘特圖」實時掌控任務進度,檢查里程碑及交付物情況。
為了對集團所有項目進行統一管理,華發需要一款靈活的工具,適用于各個不同的業務團隊。但與此同時,由于各個子公司之間業務相對獨立,因此不同團隊間需要有嚴格的數據隔離,同一公司的不同團隊也要有清晰的權限劃分。
華發集團通過 ONES Account 搭建了多團隊的組織架構,每個團隊都具備完整的產品矩陣,可建立自己的項目,團隊間數據隔離。在同一團隊中,管理者也可通過靈活的權限配置,為不同的部門或角色設置相應的權限,在保證團隊無縫協作的同時,也保障了團隊的數據安全。
在引入 ONES 之后,華發集團實現了可視化的研發管理,多項目把控能力得到明顯的提升,同時研發流程規范化也進一步提高。隨著集團業務擴張,團隊規模逐漸擴大,新的業務團隊也加入到 ONES 中,同時集團也將面臨著新的項目管理場景,ONES 服務團隊持續關注團隊的實踐情況,為其解決難題的同時,也積極分享行業最佳實踐,助力華發集團持續提升研發效能,以科技促城市發展。