藍(lán)海集團(tuán)生鮮數(shù)字化S2B供應(yīng)鏈平臺,依托數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈
案例背景
藍(lán)海集團(tuán)始創(chuàng)于1994年,二十余年來矢志不渝地走創(chuàng)建具有國際影響力的中國民族酒店品牌之路。目前,在全國十幾個省市擁有80余家中高檔酒店,是“國家級酒店服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”。
下轄藍(lán)海酒店管理公司、藍(lán)海供應(yīng)鏈公司、藍(lán)海職業(yè)學(xué)校、藍(lán)海工程總公司、藍(lán)海餐飲服務(wù)有限公司、物華天寶公司六大版塊,構(gòu)筑起了閉環(huán)的藍(lán)海酒店服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。
藍(lán)海集團(tuán)經(jīng)過多年來專注酒店用品行業(yè),發(fā)現(xiàn)在生鮮用品領(lǐng)域采購依然困難重重,原因在于:
(1)采購習(xí)慣發(fā)生改變
80后、90后一代酒店創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響下,采購行為已經(jīng)發(fā)生變化。他們有著強(qiáng)烈的線上訂貨需求。
(2)采購成本居高不下
分散的采購行為使采購者缺少議價資本,采購成本較高,伴隨著采購效率,服務(wù)能力上也有諸多瓶頸。
(3)缺乏統(tǒng)一的物流支持,配送成本高
物流配送未能經(jīng)過科學(xué)合理的分配,配送資源在一定程度上產(chǎn)生浪費(fèi),配送成本高。集團(tuán)供應(yīng)鏈上行,在終端形成規(guī)模后,可以產(chǎn)生規(guī)模性的供應(yīng)鏈集成的分潤空間。
(4)效率低下
多樣化的采購需求,使傳統(tǒng)的采購方式無法進(jìn)行高效的支撐,需要投入許多的人力,并在發(fā)貨、訂貨的環(huán)節(jié)都靠人工完成,效率依靠人員的經(jīng)驗和能力,未能依托數(shù)字技術(shù)的力量進(jìn)行賦能。
這些問題的根源在于缺乏一個數(shù)字化的供應(yīng)鏈平臺和配送體系,去整合下游的采購需求,對接上游的供應(yīng)能力,優(yōu)化資源配置。
產(chǎn)品價值
(1)供需精準(zhǔn)對接
通過平臺快速靈活的實現(xiàn)供需匹配,為上下游提供精準(zhǔn)對接供需,按需采購,高效協(xié)同上下游。
(2)降低成本
匯總所有酒店客戶需求,形成規(guī)模購買,提高議價能力,降低采購成本,讓利于下游采購商,增加下游的粘性
(3) 提高效率
配送效率:在省級、市級建設(shè)次日達(dá)落地配倉庫能力,通過平臺系統(tǒng)與線下物流協(xié)同能力,保證送貨時效性,實現(xiàn)當(dāng)日下單次日送達(dá)。
管理效率:在平臺上實現(xiàn)管渠道、管客戶、管商品、管訂單、管回款、管發(fā)運(yùn)、管庫存、管服務(wù)、管業(yè)務(wù)員、管銷售、管績效的全方位管理,提升效率。
(4) 提高交易便捷性
終端客戶可以在PC、小程序上進(jìn)行一攬子采購下單,價格更優(yōu)惠;在線享受訂貨、售后等服務(wù);
藍(lán)海集團(tuán)生鮮數(shù)字化S2B供應(yīng)鏈平臺,將互聯(lián)網(wǎng)、酒店用品電商、食材基地進(jìn)行有機(jī)整合,利用藍(lán)海集團(tuán)的供應(yīng)鏈能力,更好地服務(wù)B端業(yè)務(wù)。縮短酒店用品行業(yè)流通環(huán)節(jié),降低供應(yīng)鏈成本,減少供應(yīng)鏈人力。打造從源頭到流通到客戶的核心平臺生態(tài),實現(xiàn)三個把控 :
(1) 源頭把控
甄選上游優(yōu)質(zhì)品類供應(yīng)商及食材基地,從源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量
(2) 流通把控
全省倉儲資源覆蓋、自有車輛調(diào)配運(yùn)輸
(3) 客戶把控
一站式酒店用品采購需求完善的售后服務(wù)保障。
功能亮點(diǎn)
01.多種定價方式
支持協(xié)議定價、成本定價、客戶組定價、商品組定價、不同客戶不同價的多種定價方式,定價更靈活,適用于不同的場景,促進(jìn)客戶快速成交。
02.多種發(fā)貨方式
支持倉庫發(fā)貨、直采直發(fā)、供應(yīng)商發(fā)貨,二次分揀發(fā)貨多種發(fā)貨模式,平臺根據(jù)不同的商品采用不同的發(fā)貨模式,有效降低庫存和生鮮的損耗率。
03.支持訂單合并
在酒店實際的采購場景中,通常并非由一位采購負(fù)責(zé)人或部門進(jìn)行統(tǒng)一安排,因此系統(tǒng)支持多部門下單合并生成訂單模式,并支持不同公司走不同的審批流程。
04.千客千品
不同的采購商可以看到不同的商品
05.靈活訂單
系統(tǒng)支持按照商品分類、按發(fā)貨方式、按供應(yīng)商進(jìn)行靈活拆單,方便進(jìn)行后續(xù)的訂單處理。
06.訂單審核
對于有審核需求的采購端,可以開設(shè)采購子賬戶及審核子賬戶,審核人員在系統(tǒng)內(nèi)就可以完成對采購訂單的批量或單條審核,駁回采購申請或合并生成訂單。
07.訂貨模板
系統(tǒng)支持按商品品類設(shè)置不同訂貨模板,增加了訂貨的便捷性。
08.訂單拆分
不同的商品訂單發(fā)送到不同的供應(yīng)商。由于發(fā)貨周期不同,支持拆分發(fā)貨。
09.訂單分揀
系統(tǒng)支持商品播種式分揀,超量強(qiáng)配、無預(yù)產(chǎn)量自動分配,避免漏揀多發(fā),提高分揀效率。
10.報貨班表
支持按照不同的客戶、客戶組,不同的訂貨類型,定制不同的報貨時間,加貨時間和到貨時間。
11.與 WMS無縫集成
WMS回傳發(fā)貨單,使內(nèi)部管理系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)作,客戶在平臺前端能夠?qū)崟r查看發(fā)貨狀態(tài)和詳情。