招商引資一直是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培育潛能企業(yè)的重要舉措。隨著人脈介紹、商會(huì)等傳統(tǒng)招商模式效果日趨漸微，依靠數(shù)智化銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商的模式，正在釋放出更強(qiáng)的生命力。

馬莉是簡(jiǎn)陽(yáng)市新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的招商總監(jiān)。據(jù)她陳述，借助啟客多智能銷(xiāo)售解決方案，為簡(jiǎn)陽(yáng)市新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)精準(zhǔn)的客戶線索，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化提升30%，為園區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新開(kāi)拓了招商引資全新局面！

創(chuàng)新招商模式急需引入

馬莉介紹，簡(jiǎn)陽(yáng)市新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園位于四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市臨空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，直屬簡(jiǎn)陽(yáng)市人民政府。圍繞智能制造裝備、新電商經(jīng)濟(jì)、商務(wù)商貿(mào)、現(xiàn)代物流等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，打造具有區(qū)域影響力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。

作為各地政府高度重視的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)工作，招商引資一直是提振區(qū)域產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

受?chē)?yán)峻疫情形勢(shì)影響，簡(jiǎn)陽(yáng)市新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的線下招商方式受到諸多影響。原本線下見(jiàn)面、洽談嚴(yán)重受阻，傳統(tǒng)拓客模式很難展開(kāi)。招商引資急需尋找突破口，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)發(fā)展的新浪潮。于是，采用啟客多，開(kāi)展數(shù)字化、智能化的線上招商，成為該產(chǎn)業(yè)園積極探索的新模式。

馬莉說(shuō)道，恰好是在業(yè)務(wù)有數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求時(shí)，她加入了該產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展線上招商工作。她補(bǔ)充道，加入招商行業(yè)前，她曾在教育行業(yè)從業(yè)數(shù)年。對(duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)，教育行業(yè)的家長(zhǎng)用戶，通常都會(huì)有明確的需求，比如提高孩子學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績(jī)等。因此，這類(lèi)用戶對(duì)接往往轉(zhuǎn)化成功率會(huì)比較大。

產(chǎn)業(yè)園的招商工作不同，需要主動(dòng)探索客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并挖掘潛在需求，才能實(shí)現(xiàn)好的轉(zhuǎn)化和業(yè)績(jī)提升。這其中，主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)客戶成為馬莉轉(zhuǎn)行后需要解決的第一個(gè)問(wèn)題。

讓更合適的業(yè)務(wù)匹配最合適的“人”

馬莉表示，在她加入團(tuán)隊(duì)前，產(chǎn)業(yè)園就已和啟客多展開(kāi)合作。幸運(yùn)的是啟客多的大數(shù)據(jù)智能拓客服務(wù)，幫助她和她的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了有效的業(yè)務(wù)線索和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，助力業(yè)績(jī)提升了30%左右。

關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拓客，馬莉說(shuō)：“只有找到最合適的人，才能匹配到最合適的業(yè)務(wù)。”這里的“人”，分兩層意思：第一是找到有真正需求的企業(yè)，比如貿(mào)易行業(yè)會(huì)涉及比較多一些。第二是找到有最高決策力的“企業(yè)關(guān)鍵人”，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻起決定權(quán)拍板，銷(xiāo)售打單就能事半功倍。

在這過(guò)程中，通過(guò)啟客多的高級(jí)篩選功能，實(shí)現(xiàn)多維度篩選定位招商目標(biāo)。馬莉補(bǔ)充，通常招商行業(yè)會(huì)根據(jù)目標(biāo)行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地、注冊(cè)資金、納稅額、是否有手機(jī)聯(lián)系方式、是否有年報(bào)等維度，來(lái)精準(zhǔn)篩選線索。

受益于比較靈活、發(fā)展速度較快的優(yōu)勢(shì)，貿(mào)易行業(yè)成為傾向度較高的目標(biāo)行業(yè)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)地優(yōu)先選擇省內(nèi)招商范圍，實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。年報(bào)快速獲取企業(yè)納稅額及經(jīng)營(yíng)情況，并一鍵獲取企業(yè)完整畫(huà)像，幫助客戶快速了解企業(yè)背景詳情。

啟客多全面的企業(yè)圖譜及豐富的企業(yè)標(biāo)簽資料，幫助該產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行招商前的企業(yè)質(zhì)量智能評(píng)估，并規(guī)避前置風(fēng)險(xiǎn)，有效提高招商拓客的工作效率。

讓跟進(jìn)客戶變得“有跡可循”

找到精準(zhǔn)的線索，再通過(guò)企業(yè)詳情中所提供的關(guān)鍵人聯(lián)系方式，去高效觸達(dá)客戶。馬莉說(shuō)道，電銷(xiāo)部門(mén)最重要的就是觸達(dá)客戶的電話溝通過(guò)程。

通話過(guò)程中，通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)言等來(lái)判斷對(duì)方心理活動(dòng)，引起客戶興趣并獲取信任，是決定電話銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵步驟。馬莉解釋?zhuān)槍?duì)團(tuán)隊(duì)的電話溝通，她會(huì)通過(guò)啟客多實(shí)時(shí)記錄的通話過(guò)程，總結(jié)復(fù)盤(pán)并制定有針對(duì)性的解決方案，對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

能夠幫助銷(xiāo)售在撥通電話前先組織好話術(shù)，想好應(yīng)對(duì)各種疑問(wèn)的回答預(yù)案，幫助電銷(xiāo)過(guò)程平穩(wěn)有序進(jìn)行。同時(shí)，有利于提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量，監(jiān)督了解銷(xiāo)售工作狀態(tài)。

此外，通過(guò)啟客多智能管理，馬莉?qū)崟r(shí)查看后臺(tái)線索流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，能夠?qū)崟r(shí)了解團(tuán)隊(duì)情況，一目了然查看所有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。隨時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)，以確定需要改進(jìn)的策略并優(yōu)化績(jī)效，幫助馬莉設(shè)定團(tuán)隊(duì)切合實(shí)際的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。

馬莉表示，系統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)是讓一切跟進(jìn)數(shù)據(jù)都能有跡可循。如果通話過(guò)程、線索流轉(zhuǎn)過(guò)程都是無(wú)跡可尋的，那么復(fù)盤(pán)也就無(wú)從談起。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，體現(xiàn)的不僅是個(gè)人的卓越銷(xiāo)售能力，更在于團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售策略。選擇適合公司業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化銷(xiāo)售解決方案，意味著將幫助銷(xiāo)售科學(xué)安排任務(wù)時(shí)間，建立明確指標(biāo)評(píng)估銷(xiāo)售ROI，最終達(dá)到超出預(yù)期的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)高速增長(zhǎng)。啟客多，將持續(xù)賦能招商產(chǎn)業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新升級(jí)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)高增長(zhǎng)！