企蜂CRM銷售管理隨時掌握業績進展，提升工作效率及轉化率
杭州樂居智聯科技有限公司是國內專業的智能家居品牌和智能終端解決方案提供商，專注為中國千萬家庭提供更有價值的服務，樂居智聯秉承“智能、健康、便利”的產品哲學，依托于智慧家居產業，從經營廚房到經營健康再到經營人群，致力于打造“智慧健康新生活”，力求成長為集智能家居、大健康、新消費為一體的生活方式跨界品牌。
而隨著銷售的流動和目前社交習慣的改變，客戶信息分散在微信、郵件、電話等不同的渠道上，也給管理造成了很大的不便。業務數據分散，無法全面及時分析問題，為決策提供依據。
樂居智聯需要高效且智能化的客戶管理工具，幫助他們系統化地進行客戶管理和微信管理，保護客戶資源不流失，提升客戶轉化率。
CRM及SCRM系統的根本目的是提高企業運作效率，構建私域流量，降低成本，提升企業收入，客戶滿意度。通過不斷改良客戶關系、互動方式、資源調配、業務流程和自動化程度達到高效協作的目標。企業最本質的目的是追求可持續的最大贏利，管理好客戶關系是達到上述目的的方法，可以毫不夸張的說，CRM系統是基于企業利益的，同時也方便了客戶、讓客戶滿意，實現雙贏的目標。
1、多渠道線索統一管理
聚合電話、微信、名片、QQ、官網注冊、市場推廣、銷售自拓等多渠道零散線索整合接入，智能篩客統一清洗，相關信息同步到CRM系統中，實現對線索的統一管理，提升線索質量。
線索自動化分配流轉：自定義線索分配、領取、去重規則，提升線索使用率、降低撞單概率。線索來源一鍵打標，洞察不同渠道轉化成單效果。
2、多維度數據報表掌握員工情況
以圖表形式呈現各類銷售數據，實現銷售過程可視化，掌握企業內各銷售團隊工作開展情況。管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，隨時聽取通話錄音。銷售業績數據都能多維度展現評估，支持查看銷售的總客戶數、平均成交周期、成交訂單數、成交金額、客單價、成交客戶數、排行榜等指標
采用銷售漏斗、預測，及時精準決策。制定PDCA銷售計劃，業績目標與銷售計劃匹配執行，精準實現目標落地，隨時隨地穿透銷售進度，提升銷售業績。
3、微信管理記錄
通過我們的微信營銷，銷售的微信電話錄音可像電話錄音一樣，實時存儲。企業員工與客戶的語音、文字、圖片等多類型會話內容合規存儲，便于企業服務質量合規。管理層實時查看員工聊天記錄；云端自動保存；支持聊天、文件導出；支持按照銷售查看會話。微信溝通中的溝通客戶數、有效溝通數、新增好友數、跟進率等指標，查看各階段的客戶看板及數據都在掌握之中，避免銷售敏感操作造成飛單走私單。
通過這些，可以來分析銷售的銷售能力加以指導，或者通過錄音來判斷溝通的有效性?？蛻魭叽a后將被分配給不同銷售，解決客戶分配問題；一個渠道對應一個活碼，活碼帶來的客戶自動打上渠道標簽。在職員工的客戶，無需客戶同意，可以轉移給其他同事；離職員工的客戶，其他同事可以繼承，交接客戶無感。
