在直播已經成為一門顯學的今天，線上交互需求空前增長。特別是對于金融行業來說，專業知識艱深難懂，普通客戶對金融產品充滿距離感，這就更需要直播這種直復營銷模式來推動銷售。近年來，券商行業競爭相當激烈，視頻直播也已成為券商的一個重要“基建風口”。

銀河證券，中國券商龍頭企業。多年來，銀河證券股票基金交易總金額繼續保持市場和行業第一名，公司凈利潤是同行業平均水平的兩倍。銀河證券上榜2019年上市公司市值500強，排名第116。2020年5月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，中國銀河排名第409位。

轉型直播交互，內容形式更加豐富

銀河證券之所以能成為國內券商龍頭企業，與其及早布局互聯網+、直播交互技術的決策不無關系。2018年末“中國銀河證券”APP上線優顧視頻欄目，以滿足投顧服務線上化、場景化、智能化需求。截至目前，優顧視頻每天上線3-5檔節目，每檔節目的累計播放量為5-10萬人次。然而優顧視頻以錄播形式播放，無法滿足實時交互需求以及更靈活多樣的內容推廣，因此亟需優化視頻服務的形式，以直播兼顧錄播的形式，滿足業務部門線上投顧服務、投資者教育、產品路演及各類培訓等需求。

直播助力銀河證券多種活動上線

徹底盤活私域流量

直播賦能，即將直播能力徹底賦予私域流量池

銀河證券已有”中國銀河證券“App，App內集中有大量的私域客戶。為了進一步提升存量客戶的活躍度及粘性，拉長客戶在App中留存的時間，有效地激活

現有客戶群體。銀河證券決定將直播能力完全賦予App，通過實時直播交互技術吸引投資者注意力，打造行業社交圈層，拉近銀河證券與投資者關系。

首先，微吼將銀河證券App與直播模塊通過SDK無縫對接起來，將原有的銀河證券用戶體系、社交體系、積分體系、消息系統與直播完全關聯起來。后期，通過細致入微的UI定制化表達使得用戶體驗與視頻效果達成真正的”合二為一“！從外觀上來看，直播能力完全屬于銀河證券，渾然天成。

也正是由于App與直播模塊的完全無縫打通，并進行埋點開發，其管理后臺就能通過直播看到用戶的整體行為數據，并與App社交功能全面對接。

直播版塊被嵌入到銀河證券APP中，并以醒目圖標展示，兩者完全無縫融合，視覺效果渾然天成。

安全合規，金融直播的核心訴求如何滿足？

金融類直播的安全性一直被提到很高級別，銀河證券也不例外。從源頭上來說，為了保證直播內容的安全合規性，App內每個直播房間管理員所創建直播皆需分部或總部管理員進行審核，并給出審核意見，審核通過后，此直播可正常開播使用。這就最大限度的保證了銀河證券內部對于敏感內容的把控性。

從觀看端來說，每場對外運營的直播，都設定了匹配用戶等級的風險機制，不符合觀看條件的用戶無法進入直播間觀看。管理后臺則可以看到前端直播大廳內所有直播顯示狀態，可設置直播活動上下架或置頂，這一方面對安全性進行進一步保障，也可根據運營情況方便用戶觀看。

觀看端、管理端多管齊下，保障金融直播安全合規

直播助推多項精彩活動，私域流量盤活實現

直播系統搭建完畢，銀河證券先后利用直播進行了多項活動。其中，818理財節推出精選投資服務、模擬競技體驗、專業策略賽事等系列狂歡活動，另有七大板塊福利享兩周，限量產品、有獎活動、大咖直播等活動。理財節通過第三方媒體廣告投放，微信公眾號推送，短信觸達，社區營銷，用戶裂變等方式，吸引大量用戶進入直播觀看并完成交易。此外，微吼還成功支持銀河證券2019年1223財富賬戶暨銀河全球配置指數發布會、銀河Talk、520中國銀河專業交易策略公開賽等活動，真正助力銀河證券用直播盤活私域流量。