（1）客戶介紹

和訊網成立于 1996 年，曾經是中國第一個財經資訊垂直網站。如今和訊網已發展為集信息資訊、金融數據工具、知識社群、交易服務等功能于一體的專業金融投資平臺，并在該領域長期處于領先地位。

在數字化趨勢下，和訊網看到了傳統傳媒業務轉型加速的需求。而研發團隊高效高質交付，是業務轉型、探索新業態、及時響應市場需求變化的基石。和訊網選擇的路徑是先修研發團隊內功，進而帶動上游業務通過數字化提升運營效率。

作為一家核心業務較平穩的企業，和訊網一直處于研發足夠支持業務需求的狀態，缺乏系統性改進的外部動力。

‍梳理組織戰略目標，并參照業界優秀實踐，和訊明確了研發數字化的改進重點：

• 人才資源相對薄弱，缺乏激勵機制
• 忙閑不均，臨上線砍需求時有發生，研發工作流待改善
• 受限于上游產品團隊，研發交付價值無法與業務掛鉤

‍要通過研發數字化解決以上問題，首先需要基礎設施建設

• 管理與改進缺乏量化抓手：難以從軟件研發過程及成果中沉淀數據，導致研發團隊能力與產出效能無法被數字化評估，管理與改進實質上依賴管理者的主觀判斷

 

（3）解決方案

研效度量基礎設施

• 建立研發效能度量體系與分析模型，及時反饋組織/團隊/項目/個人不同層級，交付效率/質量/能力/成本/價值不同維度表現，提高研發過程及成果可見性。
• 效能度量工具化、常態化，納入日常研發流程，并結合項目階段與業務特征針對性改進。

人才激勵

• 以量化管理守住下限，減少由主觀因素引起的低效能問題。
• 引入部門級良性競爭，一方面打破部門墻，鼓勵優秀實踐的交流與沉淀；另一方面為人才激勵提供依據。

穩定交付

• 選取適當北極星指標，牽引團隊關注任務拆解，減少子任務間的耦合和依賴，從而支持小批量提交代碼變更 + 高頻測試與構建，避免忙閑不均，使開發進度更加可控。‍

對齊業務目標

分析交付價值流，將產品團隊納入度量，實時了解產品與研發團隊的工作量分布，帶動產研重心與業務戰略保持一致。

 

（4）價值體現

以 2021 年為例，效率方面，和訊網各部門人均生產率同比提升194%，五個部門周人均生產率高于行業上四分位（前25%），產能穩定性同比提升 36%；質量方面，阻塞、嚴重問題類型實現清零。由 2022 年開始，將產品開發、交付、運營的全生命周期納入數字化管理，進一步對齊研發流程與組織戰略。