當前，家電產業已經從增量市場的追趕式競爭，進入到存量市場的內卷式博弈，尤其是中國空調行業，近兩年受到疫情和新能效標準的雙重影響，發展更是曲折。

大浪淘沙，有“真本事”才能沉淀生存下來。作為國內較早的空調生產企業之一，三十多年來揚子空調歷經行業洗牌依然屹立不倒，靠的一方面是雄厚的技術實力，另一方面就是優質的服務水平。

近年來，揚子空調與智齒科技始終保持良好合作，借助智齒科技“人工在線客服+呼叫中心+外呼機器人”解決方案，提升售后服務品質，用高標準服務贏得消費者。 

首先，通過智齒科技“人工在線客服+呼叫中心”，及時響應、高效解決消費者售后問題，包括產品質量問題、客服服務水準問題、物流問題、退換貨問題等等。再者，通過智齒科技“外呼機器人”開展旺季消費者滿意度調查，了解消費者的真實評價與需求，為消費者滿意度提升提供決策支撐。

自2018年合作至今，智齒科技已與揚子空調攜手走過四個年頭，用優質的售后服務體驗助力揚子空調在行業的動蕩期與內卷博弈中贏得消費者的信任，站穩腳跟并實現可持續發展。