改革開放以來，我國(guó)大力推動(dòng)依法治國(guó)，企業(yè)在從事商業(yè)活動(dòng)的過程中也越來越重視法律的作用與影響。

在企業(yè)發(fā)展過程中，也伴隨著眾多的法律風(fēng)險(xiǎn)，遇事再找律師的觀念逐漸被淘汰，提前規(guī)避法律問題成為了企業(yè)生存發(fā)展中的必經(jīng)之路。

考慮到個(gè)人法律糾紛在商業(yè)盈利上并不高，公司型律師事務(wù)所的觸角伸向了企業(yè)法律服務(wù)市場(chǎng)。行業(yè)玩家數(shù)量逐漸猛增，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈......

 

在這場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，本期的主角——【明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)】卻另辟蹊徑，開拓了全新的獲客渠道。

本期#案例#邀請(qǐng)了明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始合伙人楊帆律師，圍繞以下問題來為我們分享：

1.面對(duì)低頻服務(wù)，法律創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何破局

2.數(shù)字化為傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)提供新打法

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楊帆律師：明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始合伙人

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)/英語雙學(xué)士，蘭州大學(xué)民商法碩士研究生，先后就職于國(guó)際及國(guó)內(nèi)大型律師事務(wù)所，主要從事專業(yè)非訴業(yè)務(wù)，服務(wù)上百家企業(yè)，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)的常年法律顧問服務(wù)，主持并參與多起股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)融資、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及國(guó)企改制及員工持股專項(xiàng)法律服務(wù)，擁有扎實(shí)的法律功底及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

行業(yè)痛點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施

01 面對(duì)低頻服務(wù)，法律創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何破局

大家好，我是明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始合伙人楊帆。對(duì)于法律服務(wù)，普通人其實(shí)相對(duì)陌生，大家也只有在遇到事兒后，才會(huì)想著去找律師，因此法律咨詢算一項(xiàng)非常低頻的服務(wù)型行業(yè)。

對(duì)于律所來說，如何去觸達(dá)目標(biāo)客戶，讓有法律服務(wù)需求的客戶在這個(gè)陌生行業(yè)里快速找到你，認(rèn)識(shí)你，并產(chǎn)生信任就是重中之重了。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、精細(xì)化、品牌化，讓客戶在第一時(shí)間就能識(shí)別出你，并且信任你，乃破局之道。為了貫徹“三化”，咱們“明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)”內(nèi)部進(jìn)行了專業(yè)劃分，力求做到精細(xì)化服務(wù)，孵化自己的法律服務(wù)品牌。

針對(duì)C端，以傳統(tǒng)渠道結(jié)合新媒體渠道去大量輸出品牌文化、普法知識(shí)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以提升客戶的認(rèn)知水平，增大品牌建設(shè)，提升品牌傳播。

對(duì)于B端客戶，企業(yè)產(chǎn)生法律服務(wù)需求的頻率要遠(yuǎn)高于個(gè)人，我們?cè)谳敵鲋R(shí)，傳播品牌的同時(shí)，需要更積極地、主動(dòng)地去觸達(dá)他們。

02 數(shù)字化為傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)提供新打法

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)字化產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，比如一些勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以及電銷領(lǐng)域的外呼環(huán)節(jié)都以機(jī)器人替代了，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了最大程度的降本增效。

但律師行業(yè)在數(shù)字化普及方面還較落后，很多中小型律所甚至沒有OA系統(tǒng)（辦公自動(dòng)化，用以優(yōu)化行政、財(cái)務(wù)等管理），更別提CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、BPM(案件管理系統(tǒng))、CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）以及應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的Call Center(呼叫中心系統(tǒng))、大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)了。

除了市場(chǎng)普及不足、意識(shí)缺乏之外，也不乏企業(yè)對(duì)成本預(yù)算的考慮，以及并未搜尋到合適的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。

總之，中小型律所如果想專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展，除了律師本身過硬的專業(yè)能力之外，還需要尋找有效的專業(yè)途徑解決上述痛點(diǎn)。我能想到的高效辦法是：專業(yè)的事交給專業(yè)的人或工具。

對(duì)市場(chǎng)大量針對(duì)B端獲客的產(chǎn)品進(jìn)行多維度對(duì)比之后，我最終找到、并選擇了快啟。它在成本、數(shù)據(jù)存量、篩選維度上都完美符合我的預(yù)期。

與專業(yè)人員多次溝通后，為咱們企業(yè)擬定了下述解決方案。

公司核心痛點(diǎn)：獲客渠道窄、企業(yè)信息篩選低效

快啟的解決方案

Step1: 精線索為企業(yè)提供目標(biāo)線索

針對(duì)像明鑒天誠這類的法律行業(yè)，快啟精線索早已將國(guó)家裁判文書網(wǎng)、地方裁判文書網(wǎng)和其他法律工具裁判文書數(shù)據(jù)都進(jìn)行了整合。

同時(shí)還將企業(yè)有無法律糾紛、案由關(guān)鍵詞、裁判發(fā)布日期等信息進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。

無疑，在包含2億級(jí)、不斷更新的數(shù)據(jù)庫中，通過以上方式進(jìn)行篩選出來的銷售線索會(huì)更清晰、精確。比如哪些企業(yè)有過法律糾紛，未來是否可能還會(huì)存在法律風(fēng)險(xiǎn)，一目了然。

存在法律糾紛企業(yè)的演示截圖↑

Step2: 選擇行業(yè)篩選維度，獲客更精準(zhǔn)

針對(duì)明鑒天誠的主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行如下篩選演示：

（包含不限以下維度）企業(yè)是否存續(xù)，自由選擇企業(yè)注冊(cè)資本范圍、選擇涉訴或法律問題較多的行業(yè)，比如運(yùn)輸、金融行業(yè)等，因?yàn)楹艽蟪潭壬线@類客戶會(huì)更需要此類服務(wù)。

明鑒天誠律師客戶篩選演示截圖↑

Step3：線索對(duì)接銷售，獲客更高效

一鍵篩選后會(huì)出現(xiàn)符合上述要求的大批量線索，每一個(gè)線索都包含了企業(yè)全方位的信息。

比如聯(lián)系方式頁面，收錄了企業(yè)關(guān)鍵人的手機(jī)、固話、郵箱、微信等多維度信息。使團(tuán)隊(duì)更快、更全面觸達(dá)到目標(biāo)客戶，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。

企業(yè)信息頁面展示截圖↑

快啟產(chǎn)品使用反饋

咱們團(tuán)隊(duì)從去年5月份開始使用快啟產(chǎn)品，到現(xiàn)在已一年有余并進(jìn)行了續(xù)約。

在過去一年中，快啟精線索主要是為我們提供了比較精確的客戶信息，我們利用這個(gè)信息再去對(duì)客戶做分類，篩選，挖掘。

系統(tǒng)對(duì)工作效率的提升和幫助是顯而易見的，相較于傳統(tǒng)的，比如地推，網(wǎng)絡(luò)式搜索的獲客方式，在源頭上徹底解放了雙手，釋放了更多精力和時(shí)間，從而使團(tuán)隊(duì)更專注于技術(shù)類、專業(yè)型的工作內(nèi)容。

快啟有話說：

無比感謝楊律師的經(jīng)驗(yàn)分享。正如楊總描述的那樣，我們無法夸大產(chǎn)品的使用功能，但我們也無法忽視產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的有效幫助。

在這條加速中國(guó)TO B企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的漫漫長(zhǎng)路上，如何去幫助企業(yè)高效地利用數(shù)字化產(chǎn)品，發(fā)揮出它的最大功效，最后實(shí)現(xiàn)可視化的成效和創(chuàng)收，從而使企業(yè)在未來走得更穩(wěn)更好是快啟一直在做的事。因?yàn)槲覀儾粫?huì)忘記：讓數(shù)字化提升企業(yè)效能是快啟的終極使命。

最后，毋庸置疑的是：無論發(fā)生什么，快啟也會(huì)一直相伴“明鑒天誠律師團(tuán)隊(duì)”一路前行。