客戶簡介

碧桂園集團，是一家以房地產為主營業務，涵蓋建筑、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團，中國房地產十強企業。博實樂，作為碧桂園旗下的K12教育集團，匯聚與培養國內外優質師資，可為幼兒園、中小學、高中等學生提供優質K12教育平臺，在全國8個省份擁有66所幼兒園和學校及18家英語培訓中心。

需求與痛點

傳統拍攝轉線上，業務方式首次轉型，注重前期對接體驗，希望能選擇本地化客服，及時解決業務問題。

初步嘗試新型直播，需保障直播時平臺穩定，視頻播放清晰流暢，為家長們提供良好的觀看體驗。

企業需要打造自己的品牌標識，建立專屬直播間。

解決方案

本地化客服：保利威總部位于廣州，在北京、上海、長沙、深圳等4地有分公司或者辦事處，周邊地區的機構如需要銷售當面講解方案或直播現場指導，都很方便快捷。

穩定流暢：全球2800+ CDN智能節點，融合多套CDN系統，結合主流、自建CDN節點優勢，智能調度解決網絡擁塞問題，確保視頻穩定流暢播放。

個性化定制：并且支持管理員會話頭像、觀看頁背景、直播內容簡介等自定義設置，打造企業專屬直播平臺。

直播分享：直播可分享到微信、QQ等社交平臺，支持鏈接觀看、掃碼觀看等方式，學生風采，家長可隨時隨地觀看。