注重提高用戶體驗的喜茶互聯網團隊，不僅讓喜茶從創立之初，借著互聯網的東風，從線下火到朋友圈，近期更是推出了“喜茶數據領航”、“喜茶GO”科技門店、“喜茶星球”等新的商業模塊，讓喜茶逐步實現了企業IT化和門店數字化。

是什么讓喜茶互聯網團隊如此高效，成為智能商業的先驅布道者呢？其實在這個過程中，石墨文檔可以說發揮了重要作用。

01 不只是協作，更是工作效率的提升

在喜茶互聯網團隊的日常工作中，產品設計、運營方案等都是需要頻繁修改的文檔。然而傳統的工作模式中，每經過一次修改，就會產生一個新文件，修改越多，文件也越多，最后很容易出現發錯版本、找不到最新版的情況。與此同時，誰在什么時間修改了哪里，也不能一一記錄，那就不能為下次工作提供參考。

自從使用了石墨文檔，情況就得到了明顯改善。工作過程中，只需要新建一個文檔，添加相關人員成為協作者，大家就可以在同一個文檔中進行編寫和修改。不僅能對誰修改了什么一目了然，還可以進行全局評論或劃詞評論，讓所有針對同一文檔的討論集中起來，再也不需要截圖畫圈，大大提升了溝通效率。同時還免去了文件傳輸的麻煩，每次打開都是最新版本。

除此之外，石墨文檔的多端互通功能也給喜茶互聯網團隊帶來了極大地便利。團隊成員無論何時何地，都可以通過網頁、App、公眾號等對文檔進行查閱/編輯，電腦、手機、Pad都可以變成隨身攜帶的辦公室，讓一閃而過的靈感不再無處安放。

02 不只是工具，更是組織架構的基礎

在喜茶互聯網團隊負責人Kelly看來，技術工具的變遷，不僅帶來了生產力的提升，還會改變生產關系。“石墨文檔的多人協作只是一個功能點，從更大意義上來說，石墨文檔是一個信息共享系統，它讓信息的傳遞更加無界化。”

為了更好地使用石墨文檔，喜茶互聯網團隊將原本的組織架構變成同心圓模式，在這個模式下不設層級匯報，由HR和行政統一管理石墨賬號。通過石墨文檔的文件夾功能，搭建并維護團隊知識庫，方便資料分享及復盤。無論是管理者還是工程師，都能通過石墨文檔獲取所需要的信息。每個文件夾還能為單個成員設置“只讀”或“可以編輯”的訪問權限，方便企業進行管理。

03 不只是創新，更是思維方式的轉變

如今，石墨已經取代傳統Office成為喜茶互聯網團隊的首選，即便需要進行文件傳輸，喜茶互聯網團隊也會先在石墨上進行撰寫，最后再一鍵導出。石墨的導出功能，可以將在線文檔一鍵轉化為Word、PDF、Excel、圖片和Markdown文件，滿足多種格式要求。石墨還支持二維碼、鏈接分享，即便對方沒有下載石墨文檔的App，也可以順暢訪問。

“未來不是互聯網公司的時代，而是能用好互聯網的公司的時代。”喜茶互聯網團隊負責人Kelly認為，現實世界里，“歷史的枷鎖”無處不在，大家經常會把前人留下的經驗誤以為是真理本身。傳統的辦公方式，雖然解決了文件物理傳輸的問題，但無法帶來實時無界的辦公體驗。反復、繁瑣、無法實時共享、不能多端互通的傳統Office工具，讓工作費時費力。

石墨的出現，不僅改變了現有的工作模式，更讓使用者養成了“思辨勝于經驗”的思維方式。很多傳統的方式方法，已經不適合現如今高速發展的社會現狀。走在社會前沿的互聯網團隊，更要時刻擁抱最新、最前沿的產品和模式，時刻進行思辨，才能推出更多具有創新性的產品。

創立于2012年的喜茶，目前在全國范圍內已有100余家分店，并于今年4月完成4億元B輪融資，一直深受年輕人喜愛，網紅C位無人能敵。

喜茶的互聯網團隊更是利用云計算、大數據、人工智能等前沿科技，持續探索與開拓茶飲智能化的無限可能。追求高效的互聯網團隊用“喜茶GO”讓網紅茶飲觸手可得，石墨文檔用“多人協作、多端互通”讓辦公走向高效。

不想排隊，找“喜茶GO”小程序，不想加班，用石墨文檔。