快遞貓 x 中國人保,車險保單輕松寄!
中國人民財產保險股份有限公司(簡稱“人保財險”)的前身是1949年10月20日成立的中國人民保險公司,是中國人民保險集團股份有限公司(PICC Group,2018年《財富》“世界500 強”第117位)的核心成員和標志性主業,是國內歷史悠久、業務規模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司,保費規模居全球財險市場前列。
人保財險福州市分公司是福州市成立最早、規模最大、網絡最齊全的財產保險公司,也是福州市安全委員會成員單位中的唯一財險公司。
1、車險保單寄遞模式
中國人保財險中的車險業務范圍包含有1小時通知賠付,異地出險、就地理賠,故障車輛免費救援,事故車托管等人保車險專屬服務,最大程度地保障投保人的利益。客戶在進行投保時,一般都需要紙質保單及發票的回執,這就需要涉及郵寄。中國郵政與福州保險公司開展了保單配送業務,但是由于特殊的保單寄遞需求,快遞面單上除了常規的收寄件信息外,還需要體現被保車輛車牌號這一特殊需求,以免保單混淆。
快遞貓作為第三方寄件管理系統,在與郵政達成合作共識后,為福州人保各個網點提供了寄件保單模式解決方案。即客戶出單后,網點工作人員可在線輸入收寄件人、車輛信息等車險保單寄遞信息,訂單數據同步web端管理后臺。解決了車險保單寄遞場景下面單信息不完整的問題,也提升了網點工作效率;同時也逐步樹立了郵政保單配送服務品牌。
2、多網點下設子賬號管理
中國人保福州分公司,在市區設有17家分支機構和127個保險服務網點,創造和積累了市場領先的企業核心競爭優勢。但是,多網點和多家分支機構的日常業務寄件,也給人保造成了一些管理難題,無法在統一平臺進行管理。
快遞貓寄件管理平臺經過深入了解人保福州分公司的特殊管理需求,在保障客戶信息安全穩定的基礎上,為其提供了子賬號管理解決方案。人保可根據自身需求,自定義設置子賬號數量,分支機構及網點可自行管理本地寄件數據,子賬號管理員可對數據進行導入導出、對賬、圖表分析等操作,助力人保福州分公司高效辦公。