【衣架】是上海東方國際創業品牌管理股份有限公司旗下的中高端女裝品牌，創立于2012年，意為“衣之霓裳，架于棟梁”，[衣架]秉承創意與市場并重，力求打造一個優雅干練、簡約性感、高品質的擁有“中國氣質”的“國際品牌”。

衣架的門店主要集中在一、二線城市核心商圈渠道，原信息化已涵蓋了設計，開發，生產，分銷等多個方面，但隨著門店的發展和擴張，現有IT架構已經無法實現彈性多渠道的擴張，面臨這如下挑戰：

1、隨著渠道的多元化發展趨勢，新渠道從可預期變得越來越不確定 ，不同體系下的會員信息難以整合；

2、不同渠道庫存無法共享、店倉覆蓋范圍不同、發貨時效要求各異、渠道利益分配不同、門店激勵機制不同、消費者權益差異，新渠道留給系統的適應時間越來越短；

3、消費者消費體驗要求越來越高，信息流、訂單流、物流等無法實現閉環，客戶粘性差；

4、一線人員的系統交互和易用性不足，倉庫和門店的系統使用出錯，效率低。

【易鯨云】3個人三個月，構建新零售業務中臺

基于炎黃盈動易鯨云低代碼應用平臺，衣架女裝3個人三個月完成了整個中臺的部署，“前臺”通過低代碼和流程能力快速搭建前端應用，“中臺”通過容器以及集成能力構建業務連接服務中心，通過“前臺”+“中臺”實現業務解決方案落地。功能涵蓋了庫存中心、會員中心、訂單中心、店鋪中心、商品中心、分銷中心和倉儲中心，實現了線上多渠道，多體系下的流程、數據、會員和信息的統一管理。疫情期間，業務迅速從線下切換到線上，保障了業務連續性。

1、通過BPM能力，快速實現線上線下不同渠道的客戶信息統一管理，降低運營人員數據清洗壓力，將更多時間投入到加速私域升級，連接觸達精準的用戶群體；

2、打通多個庫存中心和訂單中心，實現了庫存和訂單的統一管理，銷售數據實時傳回總部，現有庫存得以充分利用的同時支持智能補貨，實現從倉庫單點發貨變成門店全渠道發貨，提升用戶體驗；

3、借助低代碼能力，幫助客戶系統性梳理企業內外部的服務，通過中臺封裝、沉淀了許多標準化服務，通過復用和少量代碼就可以實現基于業務場景快速編排，快速響應業務，實現業務創新；

4、低代碼+業務流程管理在零售領域，可以快速建立流程、數據、人、系統之間的連接，讓數據更精細化的融入管理當中，提升業務敏捷性，增強監管能力，為管理提供決策依據；

5、作為數字化轉型的基礎底座，讓外部市場的不確定性和企業能力的確定性形成可快速配置的耦合關系，快速應對市場變化，激活全員的數字化創新活力。