行業背景:
各大電商近年來都在提倡數據化管理,如阿里巴巴的生意參謀、京東的智商都是通過數字化運營盤活現有存量,今天就給大家介紹中國家庭高端廚房用品領先品牌《美淘淘》是如何通過螞蟻分工解決電商運營難題的!
公司介紹:
美淘淘是國家庭高端廚房用品品牌營銷解決方案提供者,深耕廚房家具用品領域,服務于雙立人、膳魔師等優質品牌。
美淘淘:“通過螞蟻分工解決了我們日常部門的協作問題,提高了我們不少的工作效能,尤其是大促618、雙11時期,通過項目可以有序的執行,保證活動進度。”
美淘淘傳統的管理模式:
團隊協作效率較低:各個部門任務繁多,容易形成信息孤島,執行效果無法實時跟進;
工作問題對接較慢:各部門進度無法同步,遇到問題難以及時反饋解決,影響活動效果;
活動歸檔復盤復雜:通過Excel表格,無法隨時掌握活動進度及整體情況,數據復盤困難;
螞蟻分工:跨部門輕松在線協作,工作效能一鍵提升;
1、團隊工作管控
美淘淘利用“任務清單”功能,按照部門設置運營、設計、倉儲、客服、后勤等清單進行分類管理,員工通過待辦欄目查看所屬任務狀態,管理者通過統計欄目輕松管控整個工作進度。
螞蟻分工統計功能
2、任務在線協作
美淘淘利用“任務在線討論”功能,可以對執行過程中遇到的問題和需求實時反饋,并且@對應同事,及時同步問題、需求進行解決,很好得預防項目風險。
螞蟻分工在線討論功能
美淘淘:“之前沒有在線協作軟件,遇到問題很有可能因為沒有及時溝通,就被擱置了,導致商品沒有及時上架,給公司業績帶來損失,但是通過在線協作的方式,是可以預防杜絕此類因為信息不同帶來的風險的。 ”
3、項目歸檔復盤
對于已經執行完成的項目,螞蟻分工可以使用“項目歸檔”功能將項目歸檔,后續可以隨時查看項目數據和執行情況,為復盤、總結經驗沉淀數據。
螞蟻分工項目歸檔復盤
通過歸檔沉淀到螞蟻分工中,每一個項目執行完畢后,都是一套成功標準可復制的項目經驗,可以供全公司進行學習復用,通過這種方式,給團隊賦能,給公司降本增效。
螞蟻分工項目一鍵復制