客戶介紹

某亞洲大型航空公司。

項(xiàng)目背景

業(yè)務(wù)量大，處理客戶反饋的問(wèn)題效率低，耗時(shí)大半天。在接到用戶反饋的問(wèn)題后，需要聯(lián)系開發(fā)進(jìn)行調(diào)取日志數(shù)據(jù)，往往存在數(shù)據(jù)有丟失現(xiàn)象，希望通過(guò)實(shí)時(shí)、高效、可靠的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、定位問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。

解決方案

價(jià)值

數(shù)據(jù)集中管理：通過(guò)對(duì)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，將數(shù)據(jù)整合集中管理，運(yùn)營(yíng)人員也能根據(jù)具體業(yè)務(wù)靈活分析日志。

大數(shù)據(jù)快速檢索：大數(shù)據(jù)的檢索秒級(jí)響應(yīng)，工作效率大大提升。業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析：每個(gè)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的異常情況一目了然，關(guān)聯(lián)分析只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊下鉆，篩選過(guò)濾即可實(shí)現(xiàn)。

撞庫(kù)攻擊分析：面對(duì)大量的IP攻擊，通過(guò)告警即時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)實(shí)施應(yīng)對(duì)手段，大大減少損失