從武漢街頭一家小小的“炒貨鋪?zhàn)?rdquo;，到如今“高端零售第一股”，13年來(lái)，良品鋪?zhàn)訄?jiān)持以高品質(zhì)產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)，不斷為顧客帶來(lái)驚喜與感動(dòng)。

倍市得數(shù)據(jù)洞察與客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)作為長(zhǎng)期的合作伙伴，向良品鋪?zhàn)又乱哉\(chéng)摯祝賀!

回顧13年的發(fā)展歷程，良品鋪?zhàn)幽苡薪裉斓母吖鈺r(shí)刻，與其擁抱變化、與時(shí)俱進(jìn)息息相關(guān)。

擁抱“網(wǎng)絡(luò)巨變”

自2006年成立以來(lái)，良品鋪?zhàn)釉谳^長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)僅有線下門(mén)店作為唯一的銷(xiāo)售渠道。但隨著食品電商體系的日漸成熟，良品鋪?zhàn)娱_(kāi)始涉足電商。

以天貓、京東等主流電商平臺(tái)為主，良品鋪?zhàn)友杆匍_(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)渠道，并根據(jù)重要程度，將門(mén)店、電商平臺(tái)、社交電商、外賣(mài)平臺(tái)以及自有app客戶端等分別做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

擁抱“體驗(yàn)至上”

而隨著品牌影響力日益擴(kuò)大，良品鋪?zhàn)右殉蔀楦采w全國(guó)多個(gè)省市的“放心品牌”。

門(mén)店日益增加、用戶也不斷增多，如何確保品質(zhì)與服務(wù)始終如一、確保顧客體驗(yàn)也成為品牌發(fā)展的核心。

為此，倍市得以專(zhuān)業(yè)調(diào)研和數(shù)據(jù)洞察優(yōu)勢(shì)與良品鋪?zhàn)舆_(dá)成通力合作。

基于問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集以及報(bào)告分析等服務(wù)，倍市得為良品提供一站式的顧客體驗(yàn)管理機(jī)制，為其產(chǎn)品研發(fā)和改善服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

據(jù)悉，良品鋪?zhàn)訉讶罓I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系建設(shè)、良品信息系統(tǒng)數(shù)字化升級(jí)等作為接下來(lái)品牌發(fā)展的核心。

可以預(yù)見(jiàn)，一個(gè)產(chǎn)品體系更加完善、服務(wù)體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)的良品鋪?zhàn)蛹磳⑴c我們見(jiàn)面!