品牌名稱
利豐供應(yīng)鏈
企業(yè)規(guī)模
1001-5000人

利豐供應(yīng)鏈與來(lái)去網(wǎng)絡(luò)合作建立物流管理系統(tǒng)

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客戶介紹

利豐供應(yīng)鏈管理(中國(guó))有限公司,作為擁有百年歷史的利豐集團(tuán)成員之一,是一家專注于價(jià)值鏈物流領(lǐng)域,提供綜合經(jīng)銷服務(wù)的跨國(guó)公司。

集團(tuán)總部位于香港,其7000多名員工分布世界各地,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋大中華區(qū),東盟,美國(guó)及英國(guó),經(jīng)營(yíng)著90多個(gè)經(jīng)銷中心和總倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)近1千萬(wàn)平方英尺的各類倉(cāng)庫(kù)。

在中國(guó)大陸,利豐經(jīng)營(yíng)著2塊主要業(yè)務(wù):物流和經(jīng)銷。其物流業(yè)務(wù)在全國(guó)管理著19個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,總倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)10萬(wàn)平方米。經(jīng)銷業(yè)務(wù)在全國(guó)設(shè)有18個(gè)經(jīng)銷公司,其經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)150個(gè)城市的10,000家現(xiàn)代經(jīng)銷門(mén)店。

解決方案

利豐供應(yīng)鏈內(nèi)部采用Oracle SCM Suite來(lái)管理其自有的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)力系統(tǒng),但更大一部分運(yùn)力來(lái)自承運(yùn)商,現(xiàn)有的Oracle Transportation Management(OTM)無(wú)法對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行精細(xì)化的管控。

利豐選擇實(shí)施來(lái)去的物流解決方案。

利豐的承運(yùn)商部署物流控,OTM與物流控通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)EDI接口進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,自動(dòng)將運(yùn)輸任務(wù)下發(fā)到承運(yùn)商的企業(yè)號(hào)。承運(yùn)商接單提貨時(shí)車輛進(jìn)入指定范圍的地理圍欄時(shí)自動(dòng)完成提貨交接,在途貨物位置定期通過(guò)接口反饋給OTM。

針對(duì)不同的客戶設(shè)置相應(yīng)的消息推送策略,物流控自動(dòng)將貨物在途信息和預(yù)計(jì)到貨消息分享給任務(wù)中指定的收貨人,由于有提前的到貨通知,收貨人可以提前準(zhǔn)備,并快速完成收貨作業(yè)。車輛到達(dá)客戶所在的地理圍欄范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)完成到貨交接,司機(jī)拍照上傳回單及交貨現(xiàn)場(chǎng)照片,提貨到貨消息和相關(guān)照片實(shí)時(shí)回傳至OTM。

承運(yùn)商全程只需要進(jìn)行少量的操作,通過(guò)一系列的自動(dòng)化策略就完成了貨物的交接和跟蹤,使整個(gè)運(yùn)輸管理形成了一個(gè)可以快速收斂的完整閉環(huán)。

價(jià)值

通過(guò)來(lái)去的物流解決方案,利豐供應(yīng)鏈簡(jiǎn)單有效地強(qiáng)化了對(duì)承運(yùn)商的管理,為客戶提供了更好的服務(wù)。

1、基于LBS能力的地理圍欄服務(wù)大幅度削減了人工操作,同時(shí)大幅度減少了虛假甚至錯(cuò)誤信息。

2、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨時(shí)隨地在線能力,準(zhǔn)確及時(shí)地分享信息,更清晰直觀地掌握了運(yùn)輸狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量,減少了溝通成本,提高了工作效率

3、運(yùn)輸質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的提升,實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)的增值。