品牌名稱
某持牌消費(fèi)金融公司
所在行業(yè)
金融
企業(yè)規(guī)模
10000人以上

某持牌消費(fèi)金融公司對接仲裁服務(wù)

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某股份制持牌消費(fèi)金融公司,每年約有5萬件以上的貸后爭議需要通過仲裁方式進(jìn)行處理,案件的平均爭議標(biāo)的額約為1萬元,如果通過傳統(tǒng)方式完成,爭議解決成本過于高昂,依靠單一的司法仲裁機(jī)構(gòu)無法消化所有案件。

痛點(diǎn):

標(biāo)的額較小的巨量案件,法訴成本高昂。

其他需要解決的問題:

1.依靠單一的司法仲裁機(jī)構(gòu)無法很好地解決所有案件;

2.該公司有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力,希望通過接口服務(wù)、云服務(wù)獲得爭議解決。

解決方案:

通過互聯(lián)網(wǎng)仲裁方式解決爭議,有效降低法訴成本,縮短法訴周期;通過訴裁通系統(tǒng)對接多家具有公信力的仲裁機(jī)構(gòu),完成全國貸后糾紛解決的高質(zhì)量布局;該司同時使用接口服務(wù)和云服務(wù),通過標(biāo)準(zhǔn)接口和SAAS系統(tǒng)頁面,實(shí)時提交批量案件、獲取案件動態(tài)信息。

使用效果:

該公司于2020年采購了訴裁通產(chǎn)品及相應(yīng)技術(shù)服務(wù),第一期對接兩個仲裁機(jī)構(gòu),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)仲裁?;ヂ?lián)網(wǎng)仲裁實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的技術(shù)化整理和加密傳輸,節(jié)省了仲裁材料整理和提交的成本;通過書面審理的方式進(jìn)行,該公司只需要委托一名員工即完成案件辦理,減少了人工成本;仲裁機(jī)構(gòu)亦因案件利用網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)批量在線處理,能夠降低其糾紛處理的成本,從而對該金融公司需要預(yù)繳的仲裁費(fèi)用作出一定減免。案件在仲裁機(jī)構(gòu)的進(jìn)展能夠通過系統(tǒng)實(shí)時同步,該公司通過標(biāo)準(zhǔn)接口和SAAS系統(tǒng)頁面實(shí)時掌握案件動態(tài)。在同步獲取案件進(jìn)度信息的基礎(chǔ)上,該公司靈活結(jié)合其他方式進(jìn)行規(guī)范法催,同期回款率比原來提高了1倍以上。