叁拾加與惟客數據的合作案例展示
叁拾加成立于2013年,定位社群中高檔消費人群,約有1600位員工,近400家直營門店,遍布在華南區域。短短6年成為中國果品流通協會龍頭理事單位。叁拾加是集水果種植、加工、零售和貿易的全產業鏈公司,一直致力于種植、加工、零售和貿易的全產業鏈發展,擁有直營品牌連鎖店、種植基地和多個品牌,是一個全產業鏈的農業集團。
近10年水果行業野蠻增長,全國Top和本地企業競爭激烈,拼價格拼地段的時代終將結束;新零售時代,純電商紅利終結,外賣公域流量業務縮減,線上+線下+物流的流暢體驗(人端貨場)向水果行業提出了新的挑戰;加之水果行業高損耗的特征,使得其必將走向從采購到配送,從拉新到留客,從營銷到異業聯盟的全方位精細化運營和管理之路,以此提高運轉效率,降低運轉損耗,保持競爭領先優勢。
如何拓展并轉化私域流量,聚焦其社群消費特征,形成線上+線下閉環體驗和營銷? 如何提升新客轉化和老客復購?成為叁拾加業務發展的關鍵突破口。
為何選擇 WakeData ?
WakeData電商云幫助企業一鍵打造數字化門店,通過微信小程序銜接線上線下門店,實現一體化管理
基于大數據與人工智能技術,WakeData將零售門店與小程序的全域數據融合打通,構建用戶標簽體系、生成用戶畫像,幫助企業了解用戶;搭配店員營銷系統、超級話術庫、智能推薦等服務,幫助店員通過導購小程序持續精準觸達用戶,構建數據驅動的客戶經營閉環
項目內容
采集與整合各個環節用戶數據
基于人貨場關系結構搭建品牌標簽體系
使用精細化運營工具實踐品牌運營模型驗證,構建品牌運營方法論
基于數據決策驗證運營方法并執行,達成運營目的并進行下一輪循環
構建從企業端→消費端→門店端的運營閉環
消費端 — 線上經營、線下服務,實現線上線下經營互通
搭建叁拾加自有水果線上體系
會員系統,通過營銷插件,持續觸達并穩定用戶
提供營銷工具,提高用戶留存和復購,滿足現有運營需求
企業端 — 基于消費洞察平臺,根據畫像標簽洞察顧客
提供經營數據分析平臺,打通小程序、POS、CRM數據
分析會員數據,展示會員基本信息,會員預約及會員交易數據
支持會員標簽手動編輯,展示會員標簽
訂單系統家可分時段查詢銷售數據,統計商品數據
門店端 — 基于消費洞察平臺,根據畫像標簽洞察顧客分布
門店選址 ,商圈分析,助力商家成功開店
價值綜述
構建全員營銷體系,激活員工銷售能力
逐漸完善市場運營部人員和能力
不斷沉淀拉新和老客留存方法論
增強企業營銷閉環意識和能力
經營運營過程和結果分析能力增強