客戶背景：

某百強(qiáng)銀行，是中石油集團(tuán)旗下大型商業(yè)銀行。公司分支機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到85家，員工總量達(dá)到2954人。

客戶痛點(diǎn)：

隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶不斷增多，該銀行包括網(wǎng)銀在內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)載壓力過大，IT部門人力資源緊張。

解決方案：

容智數(shù)字員工自動(dòng)監(jiān)控所有郵箱獲取郵件，然后從客戶量日活與月活情況表、重要系統(tǒng)交易量統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維等附件中自動(dòng)篩選出有用數(shù)據(jù)，歸納整理后生成當(dāng)日日報(bào)。

實(shí)施效果：

此前人工做一份日報(bào)需要60分鐘，出錯(cuò)率5%，iBot數(shù)字員工執(zhí)行后只要20分鐘，正確率接近100%。