項目名稱：科大訊飛直播平臺服務與現(xiàn)場服務

服務客戶：科大訊飛

應用場景：會議直播、系列直播節(jié)目

方案優(yōu)勢：多樣性的營銷互動與智能化功能；私有化部署，融入自身網(wǎng)站與社交平臺生態(tài)，實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化與自運營等。

【項目概述】

科大訊飛絕對是智能語音領域的權(quán)威企業(yè)，代表了行業(yè)的最先進技術(shù)和最知名品牌。

訊飛一年XX場直播，…………堪稱最會玩直播的企業(yè)之一。

科大訊飛是以技術(shù)起家的民族企業(yè)，收到國家的重點關注。尤其在近年來，人工智能本身就是一個話題，訊飛做起內(nèi)容來可謂順理成章，水到渠成。訊飛除了需要實現(xiàn)自身品牌傳播與維護的目標，同時也需要在年輕的技術(shù)從業(yè)者中獲得認同。在訊飛投入直播運營之前，也曾經(jīng)組織過一些線下活動，但是收效甚微。

訊飛需要一種能夠與開發(fā)者保持高持續(xù)性，同時又實時性高的溝通方式，直播無疑是最佳選擇，這也是成就訊飛的最重要的方式之一。目睹是科大訊飛常年的直播技術(shù)與服務合作伙伴，比如已經(jīng)成為訊飛的獨家標簽，一年一度的“1024開發(fā)者節(jié)”，年輕開發(fā)者最喜愛的節(jié)目“科技晚自習”與各類直播分享課程等，都離不開目睹的技術(shù)服務在背后的支撐。

【解決方案】

結(jié)合科大訊飛的需求和目標，目睹為訊飛提供了一整套解決方案，其中不僅包含可以讓訊飛自行運營直播視頻的平臺軟件，也為訊飛的全年活動直播提供了包括直播策劃、場景方案與拍攝制作等一系列的現(xiàn)場服務。

目睹的直播營銷方案能夠幫助訊飛在直播運營的過程中，充分于觀眾進行互動，并實時達成用戶的轉(zhuǎn)化，將流量快速聚集并引流到社群網(wǎng)站或者自建的社交平臺中。

1、直播互動

作為直播深度玩家，訊飛充分利用了和觀眾之間的互動，實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。例如，訊飛1024開發(fā)者節(jié)的直播中，每一個精彩亮點都通過目睹圖文互動的方式同步呈現(xiàn)。讓錯過直播精彩內(nèi)容的觀眾，可以看到回顧的亮點。直播本來是碎片式的內(nèi)容消費，很多時候確實存在形式大于內(nèi)容，例如觀眾只想知道這個事情發(fā)生的大概經(jīng)過（就像很多偽球迷只想看到進球的畫面），但又不愿意錯過精彩瞬間。這需要一邊直播，一邊總結(jié)，用圖文的方式發(fā)出來，接受實時評論、點贊，進行內(nèi)容的真正發(fā)酵。

通過圖文互動，可以實時賣貨、粉絲轉(zhuǎn)化。把直播中發(fā)布的新品，給出分享圖片，購買入口，讓真正關心產(chǎn)品的觀眾，有分享的方式和關注的機會。

通過抽獎，查閱中獎名單，讓直播觀眾向公眾號轉(zhuǎn)化。

2、直播幫助建立社群

直播是天然的社群空間，觀眾觀看的空間，同時還是一個可以讓無法親臨現(xiàn)場的觀眾在線上參與互動的空間。直播和彈幕是一對天生的搭檔，觀眾一方面和主播（內(nèi)容）實時互動，另一方面是觀眾和觀眾之間的互動。很多直播的朋友會忽略互動的引導與建設，這點在訊飛AI大學主張的《科技晚自習》直播欄目中，體現(xiàn)的非常好。《科技晚自習》是一檔月更類的直播節(jié)目，場均的互動數(shù)量都能達到3000以上。

（訊飛《科技晚自習》）

（訊飛大學《未來客棧》）

（AI大學）

更多的直播觀眾，導向了訊飛的開放平臺。這些觀眾從對AI話題的關注，到對AI產(chǎn)生興趣，再到學習，成為會員，成為用戶甚至是成為訊飛技術(shù)的參與者。作為內(nèi)容生產(chǎn)者的，和一個企業(yè)媒體，這是非常成功的，也正是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，直播和直播觀眾的屬性，新的媒體和新的媒介形式帶來的變革。

訊飛的內(nèi)容除了貼合年輕人的參與性和趣味，更是少不了實施字幕的助力。

3、直播內(nèi)容發(fā)布

沒有直播的發(fā)布會，或許稱不上真正意義上的發(fā)布會。直播不單是把信息傳播出去，更是通過一種形式最為一種普遍的記憶，是一種不可逆的見證。除此之外，通過N+的媒體矩陣，我們幫助內(nèi)容向更廣泛的渠道進行傳播。2018年1024開發(fā)者節(jié)，單場直播達到100萬人次的觀眾覆蓋。

訊飛的內(nèi)容是貼合年輕人趣味的內(nèi)容，因此有更多的媒體平臺通過內(nèi)容生態(tài)的方式，與之達成的合作。我們做到的一場直播能達到上百萬的訪問量，更多來自于不同媒體平臺貢獻的點擊流量。

在直播這個傳播陣地，訊飛不僅自生產(chǎn)內(nèi)容，自己運營用戶，更為諸多優(yōu)秀的開發(fā)者提供了一個展示自我的媒體平臺，而這也為企業(yè)直播提供了更多的可能性。