客戶簡介

網易云音樂（NetEase CloudMusic），是一款由網易開發的音樂產品，是網易杭州研究院的成果，依托專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，在線音樂服務，主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋；以歌單、DJ 節目、社交、地理位置為核心要素，主打發現和分享。

網易云音樂是中國領先的音樂 UGC 平臺和音樂社交平臺，致力幫助用戶發現和分享更多好音樂；也是國內領先的獨立音樂人平臺，通過全方位扶持原創音樂人等措施，持續用互聯網的方式改善音樂產業。作為一款國民級音樂 APP，網易云音樂引領著音樂產品，從播放器工具時代走入了全新的在線音樂社區時代。

項目背景——音樂類 APP 如何打造社交玩法？

在即時通訊飛速發展的時代，各類型的 APP 都在尋求社交化轉型，希望能夠通過互聯網打通人與人之間的連接。耳朵經濟市場的競爭也是愈演愈烈，社交化也成為音頻類 APP 的重要選擇，網易云音樂在市場競爭白熱化之際，也不斷探索全新的社交玩法。

網易云音樂作為一個音樂產品，在選擇音視頻底層技術的時候，對于網絡穩定性、卡頓率、音質等方面就有著近乎嚴苛的要求，對于音樂類產品而言，底層技術的強大支撐能力是重中之重。

解決方案——“一起聽”打造獨有的浪漫

2020年7月10日，網易云音樂正式推出社交功能“一起聽”，在 iOS 和 Android 平臺同步上線。用戶可通過播放頁面中“一起聽”的功能按鈕，邀請互相關注的好友或者將邀請鏈接分享至即時聊天軟件，好友接受邀請后，就可以一起聆聽你當前播放的歌曲。當你切歌之后，好友也可同步切歌繼續聆聽，在聽歌過程中，還可以點擊頁面的話筒按鈕，與好友實時互動，分享音樂心情，“一起聽”這個功能創新了社交玩法，讓用戶體驗進一步提升。

通過互聯網實現的情感互通必然離不開技術的強力保障。實現網易云音樂“一起聽”實時分享和互動功能的背后，正是網易云信提供的實時音視頻通話技術。

基于多年在即時通訊和音視頻領域的技術積累和前沿探索，以及對于各行業客戶的服務經驗，網易云信全面升級了包括引擎、網絡、客戶端在內的所有系統架構，全新推出了音視頻通話2.0產品，其中1V1實時音頻通話能力成功在網易云音樂“一起聽”中得以應用，保障了用戶穩定、流暢、清晰的音頻互動體驗。

不管是同步收聽音樂還是實時語音互動，音樂APP用戶對于音質和流暢度的要求始終是嚴苛的。網易云信全新的音視頻引擎和深度優化的自研音視頻編碼器使得音頻采樣率最高支持48KHz，支持全頻帶編解碼；同時，智能語音前處理算法針對音樂場景進行了特殊優化，保證經過網絡傳輸的音樂仍能保持CD音質。

流暢性方面，升級后的音視頻通話2.0產品利用自研帶寬估計算法評估綜合網絡狀況，通過擁塞控制算法、數據平滑發送技術、De-jitter技術、音視頻同步等獨家技術實現復雜網絡下穩定的用戶體驗，最高可抗1000ms網絡抖動；利用音頻ARQ、RED、PLC技術，保證語音通話低延時且清晰流暢，實現端到端延時小于200ms，在網絡丟包80%時仍能正常通話。

在實現用戶一邊一起聽歌一邊語音聊天這一功能點上，回聲消除是一大難點。針對這一場景，網易云信進行了針對性的特殊場景調優，通過算法優化實現快速回聲收斂以及高ERLE，同時配合自動調節采集音量和自適應降噪綜合提升聲音體驗，達到音樂和人聲的協調輸出效果。

價值體現

網易云信的底層技術支撐讓“耳機分你一半“這種浪漫，已經不再需要物理空間上的接近。在城市的兩端、異地、乃至隔著時差，兩個人都可以在“云村”通過“一起聽”功能，與對方實時共聽音樂。從“一個人的孤島”到“兩個人的城堡”，共享音樂能夠給用戶帶來極大的心理慰藉，通過音樂管道表達心意，調節情緒，產生共鳴。其次，音樂共享還能滿足用戶的社交需求，陌生人一起聽模式可以匹配正在使用一起聽功能用戶，匹配同類型的用戶，實現用戶的交友需求。