一、用戶痛點

在管理方面，曲美家居希望對線上直播的所有地區門店，進行統一管理，并保證數據的全鏈路追蹤，并集中至品牌總部，以指導產品營銷方向，提升辦公效率、提升用戶轉化，這就需要一個可對全國上千家線下門店進行統一管理的營銷直播系統來支撐。同時移動互聯時代下的用戶可選擇性更多，曲美家居既需要提升效率&轉化率，還需要提升用戶的專注度，縮短用戶觸達，提升觀看時長，實現企業營銷數字化管理升級。

二、合作解決方案

搭建線上營銷體系，整合各地區門店獲客渠道。

曲美家居通過運營微贊直播的線上營銷社交化體系，在微信生態中為拓展新的社交化營銷推廣新渠道，打通線上線下。在營銷方面，全鏈路追蹤，推廣人員-客戶來源-成交率-售后服務，整個流程清晰、明確，既有效降低獲客成本，提升獲客效率，又監測用戶轉化的全路徑，對用戶進行更優質的服務。

結合營銷功能，逐層提升購買轉化，追蹤用戶消費旅程。

微贊直播的60+營銷玩法，可應用在用戶轉化過程中的多種場景中，從首次觸達-建立聯系-預約直播-觀看提醒-身份驗證-在線下單多環節逐層提升用戶購買轉化，追蹤消費旅程，拆解消費觸點，由點到面激活消費。

多門店管理：數據驅動業務，賦能門店發展。

目前，曲美家居線下門店都已部署微贊直播系統，運營在日常的業務環節中，門店的直播活動數據統一匯總至品牌總部，生成智能數據統計看板，通過人群概覽、消費特征、人群特征等1 0 0 + 畫像維度，3 6 0度洞察客戶行為，統計門店效益，智能考核門店業績，追蹤各區域用戶數據，從而指導總部開展營銷計劃，提升門店效益。

三、合作效果

官方公開數據：曲美家居從2020年2月19日開啟《愛在春天，曲美人線上狂歡》直播活動，連續20天，到3月9日累計直播400+場次，1000+個曲美家居專業素人主播上線，10000+曲美家居員工參與，累計觀看人數1000萬+人次，獲取訂單6萬+，預計轉化銷售超過4億+，有效應對疫情黑天鵝事件，實現了在線下大蕭條時期業績逆勢上漲。