客戶簡介

某知名國際零售及食品制造機構，業務遍布24個國家/地區，共經營超過12000家零售商店。集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務，是國內為大眾所熟知的保健及美妝產品零售連鎖店。

項目背景——打造智慧導購+線下快閃店零售新模式

為盤活門店資源，通過流量共享，將門店納入利益共同體系中，以實現兩種渠道的優勢互補與利益分配，實現“店-人-場”三方共贏。

解決方案——集團多品牌社交零售O2O

對于品牌商

“兩個一體化”（“線下線上一體化”和“總部門店一體化”）

全域消費者資料數字化

多位一體消者服務和履約體驗：總部服務/門店閃送/上門自提/

商品動銷全方位透視

對于門店

門店快速具備社交化零售能力

總部導流到線下門店

總部清庫存活動，惠及門店

門店云貨架，實現無庫存銷售

門店與總部更多的營銷，促銷互動

對于店員

店員具備社交化銷售能力

員工離職，消費者不再流失

對于消費者

權益一致

體驗一致

線下，線上，總部，門店全方位服務

價值體現

商派云店通過中臺系統打通公域商品、訂單和會員數據，實現企業私域公域零售業務的合營，實現線上流量反哺線下，完成電商平臺和實體門店在商業維度上優化升級，從而達到門店、商品、庫存訂單、營銷會員等方面數據的全面打通。

此方案是商派云店最為經典的案例之一，搭建“店-人-場”三體營銷服務矩陣將會是品牌零售行業發展的未來趨勢。