客戶簡(jiǎn)介

某知名國際零售及食品制造機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布24個(gè)國家/地區(qū)，共經(jīng)營超過12000家零售商店。集團(tuán)涉及的商品包括有保健產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產(chǎn)品、洋酒及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)，是國內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售連鎖店。

項(xiàng)目背景——打造智慧導(dǎo)購+線下快閃店零售新模式

為盤活門店資源，通過流量共享，將門店納入利益共同體系中，以實(shí)現(xiàn)兩種渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與利益分配，實(shí)現(xiàn)“店-人-場(chǎng)”三方共贏。

解決方案——集團(tuán)多品牌社交零售O2O

對(duì)于品牌商

“兩個(gè)一體化”（“線下線上一體化”和“總部門店一體化”）

全域消費(fèi)者資料數(shù)字化

多位一體消者服務(wù)和履約體驗(yàn)：總部服務(wù)/門店閃送/上門自提/

商品動(dòng)銷全方位透視

對(duì)于門店

門店快速具備社交化零售能力

總部導(dǎo)流到線下門店

總部清庫存活動(dòng)，惠及門店

門店云貨架，實(shí)現(xiàn)無庫存銷售

門店與總部更多的營銷，促銷互動(dòng)

對(duì)于店員

店員具備社交化銷售能力

員工離職，消費(fèi)者不再流失

對(duì)于消費(fèi)者

權(quán)益一致

體驗(yàn)一致

線下，線上，總部，門店全方位服務(wù)

價(jià)值體現(xiàn)

商派云店通過中臺(tái)系統(tǒng)打通公域商品、訂單和會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)私域公域零售業(yè)務(wù)的合營，實(shí)現(xiàn)線上流量反哺線下，完成電商平臺(tái)和實(shí)體門店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級(jí)，從而達(dá)到門店、商品、庫存訂單、營銷會(huì)員等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

此方案是商派云店最為經(jīng)典的案例之一，搭建“店-人-場(chǎng)”三體營銷服務(wù)矩陣將會(huì)是品牌零售行業(yè)發(fā)展的未來趨勢(shì)。