客戶概述

雅居樂集團，成立于1992年，是一家以地產為主，多元業務并行的綜合性企業集團。已形成地產、物業、環保、教育、科創、房管、資本投資和商業管理八大產業集團并行運營的格局。截止2019年12月31日，總資產規模超過人民幣2700億元，業務覆蓋國內外200多個城市，員工人數超過38000人。

項目背景

一、集團現狀

組織多：全集團有800家左右的法人公司、財務核算單位及行政組織，各類組織口徑并不完全一致；

業務可復制性強：大部分財務、人力資源等管理政策由控股層面統一制定，各子集團層面有部分個性化的政策，整體來說屬于相對較強的集團管控。

事務性：絕大多數職能人員在從事基礎的事務性工作。

二、信息化應用情況

覆蓋廣：目前信息化在組織范圍上，覆蓋了全集團；在模塊范圍上，實現了全領域應用；

集中度低：大量業務操作散在各個終端，未通過集約化、共享化、規模化效應來提升效率；

流程驅動度低：與OA深度集成的優勢重點體現在審批流上，單據與單據之間、流程與流程之間的對照、流轉、驅動還有待提升。

業務需求

隨著雅居樂集團的發展，集團管理工作面臨以下挑戰：

1、經營范圍、業務規模，人力成本增加；分級管理，重復建設；

2、業務處理下沉，人工環節多；業務復雜程度不斷提升，能力不均；海外核算差異；

3、擴張快，并購多，較難實現財務整合、規范運作、快速運作；

4、日常忙于基礎性的會計核算及財務報表，無法深入業務分析與支持。

希望通過集團共享服務中心實現核算規范化、標準化、統一化，釋放資源，提升基礎運營的效率和效益；同時，剝離重復性操作性財務職能，強化業務財務和戰略財務職能，推動業財一體化，實現價值創造。

解決方案

通過打造“財務人力雙共享”實現核算規范化、標準化、統一化，釋放資源，提升基礎運營的效率和效益；同時，剝離重復性操作性財務職能，強化業務財務和戰略財務職能，推動業財一體化，實現價值創造，完成集團的轉型。

優化業務管理流程，規范管理

借助翰智十余年服務房地產企業積累下來的優秀項目經驗，協助雅居樂集團梳理優化其業務流程并提供財務共享系統建設落地方案，統一規范費用報銷及應收應付、總賬稅務、資金管理等業務流程，降低成本，推動雅居樂集團財務運營管理的共享化、規范化、標準化。

統一平臺數據共享，分析數據

搭建共享數據決策平臺，打破各產業集團業務系統獨立，信息孤島的壁壘，幫助雅居樂實現數據在組織間有效流動，數據共享化和管控集中化。

巧用RPA機器人，解放人力

巧用新興技術，通過翰智的RPA機器人，實現ERP與NC實收款金額的核對、銀行對賬、總賬與業務系統對賬等多個流程自動化，解放人力，讓員工轉移到更高附加值的工作。

實現銀企回單互聯，解決痛點

實現銀行系統與財務系統的電子回單互聯，即在財務系統可直接查詢下載銀行電子回單，解決用戶需跨平臺操作且銀行回單歸檔困難的痛點。

客戶價值

信息化集成，降本增效

原來需要手工制單的業務，利用共享服務中心進行業務規范，通過系統接口進行集成，實現各業務系統之間的正向及逆向流程打通。消除信息孤島，使得數據傳遞更及時準確，提高工作效率，降低企業運營的人工成本。

流程標準化，高效審核

業務流程與內部服務標準化，打破了地域限制，提高了審核和支付時效，持續提升共享服務中心的工作效率與服務水平。

數據可視化，分析決策

以FineReport作為數據決策系統，建立共享中心的數據決策平臺，實時監控數據，為集團共享服務中心制定運營監控指標、用數字量化反映中心的運營情況、對異常情況進行分析、輔助業務管理提供有力的數據支撐。

流程自動化，釋放產能

利用共享服務+RPA+OCR技術，很多重復枯燥的對賬工作交由RPA機器人完成，實現了多個對賬流程自動化，釋放產能，人員可從繁瑣的對賬工作中抽身出來做更具有價值的分析決策工作。

管理專業化，培養人才

建立完善的管理機制和營造共享的文化與氛圍，通過不斷培養員工的專業能力并且釋放潛能，支持共享服務中心業務的持續發展，并成為雅居樂集團人才的培養基地。