客戶介紹 

太陽之于人類，好比水之于魚。它給予世間以溫暖，讓生命得以延續。今天，太陽又被賦予了新的意義：以自身的光與熱，讓能源得以持續，讓地球更加潔凈。

「讓太陽能走進千家萬戶，讓子孫后代享有一個更干凈、更美麗的地球。」這是阿特斯的「陽光之夢」，也是它的使命。

從2001年創立至今，阿特斯已走過18年發展歷程，在光伏領域一直處于重要地位。

通過全球戰略和多元化市場布局，目前阿特斯在全球六大洲20個國家和地區建立了分支機構。除了作為優秀的太陽能光伏組件制造商和太陽能整體解決方案提供商，阿特斯在世界各地還擁有豐富的公用事業規模太陽能光伏電站項目儲備。在近日發布的「2019全球新能源企業500強榜單」上，阿特斯陽光電力集團位列第35位。（來源中國能源報）

作為一個擁有13000多名員工、分支機構遍布全球20多個國家的國際化和全球化企業，阿特斯在全球化的過程中面臨很多挑戰，HR就是其中很重要的一個方面。要實現企業使命，就要先突破人員管理這一難關。 

那么，如何為HR部門賦能，使其強大到足以支撐企業未來全球化的發展？

項目背景

2015年以來，阿特斯一直在思考人力資源的戰略轉型，希望從傳統的模塊化人力資源管理向三支柱模式過渡。在阿特斯產業全球化發展的背景下，為了更好地推動公司戰略落地，提高組織效能，項目組希望通過系統化的人力資源系統工具來打造規范化標準化的人力資源管理核心系統，來解放HR的事務性工作、提高工作效率，從而讓HR更好地為推動業務發展提供核心價值。

在進行人力資源系統建設初期，阿特斯就樹立了目標：從長期的投入產出比統籌考慮阿特斯人力資源系統建設的費用，建立標準化、統一化的人力資源管控系統，同時引入系統化的目標管理及績效管理工具，為公司的人才發展戰略提供落地支撐，最終打造全球化的人力資源管理系統。

而從配合業務發展角度出發，優先解決勞動力管理、員工新文化及福利管理，與員工的主數據及薪酬管理就顯得尤為重要。不積跬步無以至千里，只有先做好勞動力管理、提高員工敬業度和幸福度，完善HR基礎事務性工作才能為HR的戰略轉型提供基礎?；诖耍⑻厮谷肆Y源部門從員工考勤、員工薪酬管理兩方面開展了一系列項目。

解決方案

升級考勤系統

筑好員工高效體驗的堡壘

作為蓋雅工場2011年開始服務的客戶企業，阿特斯在升級前使用的考勤系統已經運轉了超過7年。作為一套內部安裝的管理軟件套裝系統，多年來的各種需求有不少都是通過定制化開發來實現的。而這次升級后將實現一個平臺覆蓋全國所有員工的新目標，也對這次系統升級的穩定性提出了更高的要求。

硬件方面，隨著員工人數的增多，為保證跨廠區員工考勤的可行性，項目組對本地服務器的部署也進行了大量投入。同時，為了滿足企業進行數字化勞動力管理以及實現人力資源的數據分析與共享，阿特斯決定在2018年對考勤系統進行升級。

目標及挑戰

此次蓋雅考勤系統上線涉及阿特斯在國內的所有事業部，包括蘇州、常熟、鹽城、洛陽、包頭。正式上線前，項目組設定了以下目標：

√ 配合EHR實施增加工作流模塊，在蓋雅考勤系統中實現加班、請假、打卡異常工作流；

√ 配合EHR實施增加手機端模塊，能夠滿足加班、請假、打卡異常的手機端簽核對，同時讓員工能夠自主查詢相關假期請假信息；

√ 根據重新梳理的考勤規則，進行配置，優化系統，做到統一管控；

√ 升級后，達到系統配置簡單化，報表開發迅速化；

√ 升級后，確保軟件和公司現有瀏覽器兼容。

除了產品功能上的一些小的適配外，此次升級的項目最大的挑戰在于將原來的考勤機打卡考勤升級為手機App藍牙考勤。與有些企業僅將移動考勤面向辦公室白領員工不同，這次項目覆蓋了阿特斯中國區的所有工廠及員工，參與人數高達8000人。多個工廠大量員工的上、下班時間集中，App打卡及數據傳輸面臨著瞬間峰值的壓力，對于從未進行過類似操作的阿特斯項目團隊來說，這是一次成功性要求非常高的項目上線動作。

此外，系統部署方式也從本地安裝切換到SaaS云，考勤打卡數據的唯一性和時間屬性導致其事先無法做如此大規模的數據實地模擬測試處理，一旦出現問題，也沒有額外的補救辦法。

在項目計劃及實施方案中，項目組群策群力充分認識到該項目的難度之高、任務之重，多次召開全體會議，明確并細化項目任務，同時所有HRBP參與到新的考勤政策/系統的宣傳推廣中，在上線時全部參與員工的宣導及應急處理過程中，確?？记陧椖康钠椒€上線。

規范考勤規則

在系統升級過程中，項目組對考勤規則進行了集團性的統一與規范。新的考勤規則更為嚴格，對員工考勤異常處理的時效性要求也更高。比如，將員工異常申訴次數從原先的5次降到2次，將員工的考勤異常處理時效性規范到2個工作日內。此外，系統也優化了考勤審批流程，減少審批流程節點、提高考勤管理效率。

升級之后，阿特斯使用的系統從最初蓋雅工場的HR One 1.0系統升級到了Gaia WFM 云服務平臺，部署模式從原來的企業內部安裝（inhouse模式）轉變為全云端的SaaS云服務模式，Gaia WFM除了大幅度提高了系統性能與迭代升級時的系統穩定性以外，也同步實現了對各地區多樣性需求的更新加強。

與此同時，蓋雅考勤系統還根據阿特斯公司的考勤制度，進行了一系列的設置調整。比如：采用「藍牙打卡」的考勤方式，不僅減少了員工上下班時間段的排隊高峰，還減少了考勤卡的制作成本，是企業降本增效的一個亮點。

系統升級成效

蓋雅考勤系統升級帶來最大變化是考勤自助管理「移動化」，即更走近員工了。原本只有辦公室員工可以自助查詢打卡記錄、假期額度、線上請假等，現在產線員工通過手機App也可以進行查詢。

另外，團隊管理者也可以查看團隊成員的出勤、休息、假期額度等信息。通過企業內部考勤制度、考勤規則及邏輯的進一步統一規范，Gaia WFM 云服務平臺已經能夠通過簡單的配置滿足各地區多樣性的考勤需求，同時得益于SaaS產品的優勢，阿特斯已無需再去投入人力物力解決硬件、軟件、網絡等問題，這使其HR能夠脫離于事務性的工作，專注于勞動力管理。

上線之后的蓋雅考勤系統已達到了項目組的預期目標。2019年起，阿特斯開始進行APAC（泰國、越南、臺灣）工廠的升級切換工作。即該項目將拓展至海外，幾個國家的數據庫并為一個數據庫，這將優化用戶體驗和考勤管理（海外派駐人員的考勤管理），也為將來做全局深度數據分析建立重要基礎。

上線薪酬管理

驅動企業實現長遠業務目標

阿特斯此前采用的方式是考勤數據整合后給到第三方人力資源服務公司進行算薪，但這存在諸多問題，如薪資外包服務費用較高且產生的價值低，HR無法快速地為業務部門提供準確信息以助力業務部門的決策。同時，阿特斯HR也無法快速有效地梳理全球化的組織架構。

隨著數據時代的發展及人力資源數字化轉型的需求，這種模式已經不能滿足目前大數據分析及人力成本管理的要求，所以項目組希望通過上線SAP的相應系統來打造未來的集團人力資源核心工具，并建立全球化的專業規范系統管控，降低現有E-HR成本，提高工作效能，同時推動、加速人才培養和績效改善。

在上線算薪與人事數據維護系統時，項目組主要考慮以下幾個原則：

Ÿ 前瞻性：即新系統需滿足未來3年的發展要求；

Ÿ 擴展性：新系統需易于擴充；

Ÿ 先進性：確保新系統的設計思路先進，供應商能夠提出科學建議；

Ÿ 統一性：統一平臺，統一人事數據標準，統一薪酬與考勤制度。

具體來看，在新系統中，員工個人主數據可以通過SuccessFactor系統維護，然后將考勤需要的人事字段傳輸至蓋雅考勤系統中，待到每個結薪點時，再由蓋雅將考勤數據提供至SAP HCM進行算薪，形成完整的閉環。通過SF與HCM的混合部署，在HCM端可以生成薪資相關的各類分析報表，在SF端則可以生成基于人員數據/績效考核/招聘等的各類分析報表。

通過報表分析，阿特斯的HR可以得到更多有價值的管理數據，并用這些數據來配合企業的人事管理工作，最終驅動其為達成企業愿景而向前邁進。

持續優化

成就企業全球重要地位

阿特斯項目組在進行一系列的系統升級與優化過程中不斷嘗試著用創新的方式吸引用戶/員工使用，并簡化其工作、提升工作效率，具體來看，這些創新可以概括為以下幾點：

首先，貼近用戶需求，使得用戶能在多個端口使用，如微信端、企業微信端等；

其次，簡化用戶操作，盡可能集成和整合相關的系統，減少用戶在不同系統中的切換；

最后，推廣游戲化的管理方式，將管理工作化繁為簡，貼近新生代勞動力用戶的需求和習慣。

目前，項目組正在建立集團的考勤中心，希望通過考勤中心來進一步提升勞動力管理的效率，減少考勤業務的人力投入，同時通過考勤業務權限下放及智能排班，進一步通過系統手段來優化勞動力、提高人員勞動效率，進一步促進阿特斯更精細化、更專業化和更效益化的人力資源系統管理，促使其實現長遠的業務目標，成就企業在全球的重要地位。