碼客科技如何利用愛番番大幅提升線索流轉(zhuǎn)效率，同時實(shí)現(xiàn)線索增長的呢？小番今天就帶大家來一起了解其中的奧秘吧！

1.案例背景：客戶畫像不清晰、線索增長慢、銷售跟進(jìn)效率低、

天津碼客科技有限公司（以下簡稱：碼客科技），身處互聯(lián)網(wǎng)大行業(yè)，主要通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為中小企業(yè)和實(shí)體商家提供營銷服務(wù)和供應(yīng)鏈運(yùn)作服務(wù)。碼客科技的業(yè)務(wù)雖然是面對企業(yè)和商家，但因?yàn)榭蛻舻目蛻艚?jīng)常是ToC的業(yè)務(wù)，所以客戶跟進(jìn)環(huán)節(jié)對時效性的要求很高。“找到我們的客戶，通常都是比較急的需求，需要非常及時的響應(yīng)，不然客源很容易就流失”。碼客科技營銷負(fù)責(zé)人張賓向小番介紹說，“如何監(jiān)督并促進(jìn)銷售第一時間快速響應(yīng)跟進(jìn)新線索，是我們銷售管理工作的重點(diǎn)之一。”

此外，線索增長也是碼客科技的關(guān)注重點(diǎn)。“我們的客戶分布范圍很廣，而且做什么方向的都有，不太能摸索出一個固定的特征。”客戶群體缺乏清晰的畫像，就會給投放優(yōu)化帶來困難。因此，如何通過AI技術(shù)，形成增長模型，為投放找到突破點(diǎn)實(shí)現(xiàn)線索增長，是碼客科技的另一個重點(diǎn)需求。

2.解決方案

①智能線索管家，為線索流轉(zhuǎn)提效

對于碼客科技來說，線索的快速分配和跟進(jìn)是保證客源的重要條件。在使用愛番番之前，碼客科技一直在用自己的線索管家系統(tǒng)來管理線索。“線索獲取以后，我總要先跑出名單來，然后手動導(dǎo)入到系統(tǒng)里，再分配給銷售。但在使用愛番番之后，這個步驟就被省略了。“張賓告訴小番，“線索來了之后自動落入線索池里，不需要我去操作什么，而且這個錄入是實(shí)時的，銷售直接就可以跟進(jìn)了，很大程度提升了我們的工作效率”。

在線索跟進(jìn)方面，張賓也對愛番番的效果十分滿意。銷售在接收到新線索后，愛番番會智能提醒銷售實(shí)時跟進(jìn)線索，抓住轉(zhuǎn)化的黃金時間。“客戶白天都忙著生意，咨詢和溝通經(jīng)常會在晚上進(jìn)行。我們要求銷售實(shí)時反饋跟進(jìn)情況。我可以在愛番番的后臺實(shí)時查看，不僅監(jiān)督了銷售的工作情況，也方便他進(jìn)行更清晰化的管理。“后續(xù)我們還打算開通中間號，有錄音和通話時長的記錄，我們可以更好地掌握業(yè)務(wù)情況。”張賓對小番說。

#番番筆記#：線索自動無損入池，線索智能分配，銷售跟進(jìn)智能提醒，愛番番運(yùn)用智能技術(shù)為企業(yè)最大程度提升人效。

#番番筆記#

線索自動無損入池，線索智能分配，銷售跟進(jìn)智能提醒，愛番番運(yùn)用智能技術(shù)為企業(yè)最大程度提升人效。

②嘗試潛客定投，線索每天有增長

除了線索管理之外，線索拓量也是碼客科技在營銷中的重點(diǎn)。提到“潛客定投”這一功能，張賓也是給出了肯定的評價。潛客定投功能利用了碼客科技自己上傳的客戶和相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合百度大數(shù)據(jù)，形成線索增長模型，為碼客科技智能推薦好詞，對高意向潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，幫助企業(yè)優(yōu)化推廣效果、實(shí)現(xiàn)線索增長。

“起初決定用潛客定投的原因，是它可以更高效優(yōu)化投放。這也讓我提升了工作效率。效果還挺滿意的，線索每天都會多幾條。”張賓還告訴小番，“我們還在持續(xù)地標(biāo)記線索，為智能模型提供我們的成交數(shù)據(jù)，讓模型更精準(zhǔn)。以后就能夠反哺我們的營銷投放，這是我們非常期待和看重的，從而來實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)增長。”

3.使用效果

在愛番番的加持下，碼客科技從線索分配到銷售首次跟進(jìn)的環(huán)節(jié)，速度提升了將近20倍，由原來的若干天到現(xiàn)在的以小時計(jì)算。

更高效優(yōu)化投放，實(shí)現(xiàn)線索增長的同時，增加轉(zhuǎn)化率，提升銷售工作效率。

#番番筆記#

潛客定投不僅能讓企業(yè)推廣投放省心省力，還助力企業(yè)線索增長，生意翻番！

#客戶證言#

愛番番不僅幫助我們提升線索流轉(zhuǎn)和管理效率，讓我們抓住線索轉(zhuǎn)化的黃金時間，還可以幫助我們從營銷到銷售的全局管理和智能優(yōu)化，讓我們的生意增長！

—— 碼客科技