愛番番合作碼客科技：高效促轉線索

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碼客科技如何利用愛番番大幅提升線索流轉效率，同時實現線索增長的呢？小番今天就帶大家來一起了解其中的奧秘吧！

1.案例背景：客戶畫像不清晰、線索增長慢、銷售跟進效率低、

天津碼客科技有限公司（以下簡稱：碼客科技），身處互聯網大行業，主要通過運用互聯網技術，為中小企業和實體商家提供營銷服務和供應鏈運作服務。碼客科技的業務雖然是面對企業和商家，但因為客戶的客戶經常是ToC的業務，所以客戶跟進環節對時效性的要求很高。“找到我們的客戶，通常都是比較急的需求，需要非常及時的響應，不然客源很容易就流失”。碼客科技營銷負責人張賓向小番介紹說，“如何監督并促進銷售第一時間快速響應跟進新線索，是我們銷售管理工作的重點之一。”

此外，線索增長也是碼客科技的關注重點。“我們的客戶分布范圍很廣，而且做什么方向的都有，不太能摸索出一個固定的特征。”客戶群體缺乏清晰的畫像，就會給投放優化帶來困難。因此，如何通過AI技術，形成增長模型，為投放找到突破點實現線索增長，是碼客科技的另一個重點需求。

2.解決方案

①智能線索管家，為線索流轉提效

對于碼客科技來說，線索的快速分配和跟進是保證客源的重要條件。在使用愛番番之前，碼客科技一直在用自己的線索管家系統來管理線索。“線索獲取以后，我總要先跑出名單來，然后手動導入到系統里，再分配給銷售。但在使用愛番番之后，這個步驟就被省略了。“張賓告訴小番，“線索來了之后自動落入線索池里，不需要我去操作什么，而且這個錄入是實時的，銷售直接就可以跟進了，很大程度提升了我們的工作效率”。

在線索跟進方面，張賓也對愛番番的效果十分滿意。銷售在接收到新線索后，愛番番會智能提醒銷售實時跟進線索，抓住轉化的黃金時間。“客戶白天都忙著生意，咨詢和溝通經常會在晚上進行。我們要求銷售實時反饋跟進情況。我可以在愛番番的后臺實時查看，不僅監督了銷售的工作情況，也方便他進行更清晰化的管理。“后續我們還打算開通中間號，有錄音和通話時長的記錄，我們可以更好地掌握業務情況。”張賓對小番說。

#番番筆記#：線索自動無損入池，線索智能分配，銷售跟進智能提醒，愛番番運用智能技術為企業最大程度提升人效。

#番番筆記#

線索自動無損入池，線索智能分配，銷售跟進智能提醒，愛番番運用智能技術為企業最大程度提升人效。

②嘗試潛客定投，線索每天有增長

除了線索管理之外，線索拓量也是碼客科技在營銷中的重點。提到“潛客定投”這一功能，張賓也是給出了肯定的評價。潛客定投功能利用了碼客科技自己上傳的客戶和相關數據，結合百度大數據，形成線索增長模型，為碼客科技智能推薦好詞，對高意向潛在客戶進行精準觸達，幫助企業優化推廣效果、實現線索增長。

“起初決定用潛客定投的原因，是它可以更高效優化投放。這也讓我提升了工作效率。效果還挺滿意的，線索每天都會多幾條。”張賓還告訴小番，“我們還在持續地標記線索，為智能模型提供我們的成交數據，讓模型更精準。以后就能夠反哺我們的營銷投放，這是我們非常期待和看重的，從而來實現我們的業務增長。”

3.使用效果

在愛番番的加持下，碼客科技從線索分配到銷售首次跟進的環節，速度提升了將近20倍，由原來的若干天到現在的以小時計算。

更高效優化投放，實現線索增長的同時，增加轉化率，提升銷售工作效率。

#番番筆記#

潛客定投不僅能讓企業推廣投放省心省力，還助力企業線索增長，生意翻番！

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